Faizsiz Kredi Vaadi Şartlara Bağlandı, Mağduriyet Yaşadım

Akbank ile Diyarbakır İl Milli Eğitim Müdürlüğü arasında yapılan protokol kapsamında maaşımı Akbank’tan alabilmek için 3 yıllık maaş promosyonu taahhüdünde bulundum. Bu protokolde belirtilen faizsiz kredi imkanından da yararlanacağımı düşünerek Akbank’ı tercih ettim.

Ancak promosyon tutarımın çok düşük olduğunu gördüm ve faizsiz kredi kullanmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki görevli, promosyon karşılığında sunulan faizsiz krediye başvuru şartlarının normal kredi şartlarıyla aynı olduğunu, Findeks puanımın 1500 ve üzerinde olması gerektiğini belirtti. Böylece faizsiz kredi imkanı, protokolde anlatıldığı gibi ek bir avantaj olmaktan çıkıp, standart kredi koşullarına bağlanmış oldu.

Yaşadığım bu hayal kırıklığı nedeniyle, bugün itibarıyla Akbank’taki tüm otomatik ödeme talimatlarımı iptal ederek bu durumu protesto ettiğimi belirtmek isterim. Ayrıca önümüzdeki maaş gününde 5.650 TL limitli ek hesabımı da kapatmayı planlıyorum.

Ben maaş promosyonu protokolünde vaat edildiği şekilde, ek bir şart ileri sürülmeden faizsiz kredi imkanından faydalanmak istiyorum. Bu nedenle promosyon kapsamında sunulan faizsiz kredinin, protokole uygun ve gerçekten avantajlı olacak şekilde tarafıma kullandırılmasını talep ediyorum.