Erken Ultrason Talebimin Reddedilmesi Ve Uzun Bekleme Süresi

Yaklaşık iki haftadır hasta olduğum için Gaziantep Şehir Hastanesi Enfeksiyon Hastalıkları bölümüne randevu alarak muayeneye gittim. Doktorum muayenede benimle gayet ilgili şekilde ilgilendi ve ultrasona yönlendirdi. Hatta ultrasonun erken bir tarihte çekilmesi için sistemi üzerinden ultrason birimine not düştüğünü de özellikle söyledi.

Bugün saat 14.30–15.00 civarında e8 ultrason bölümüne gittim. Sıra alıp bekledim, bana yalnızca 1 ay sonrasına randevu verebileceklerini söylediler. Doktorun sisteme erken çekim için not yazdığını belirttim, buna rağmen oradaki görevli arkadaşlar hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine randevu almadan tekrar doktoruma çıktım, durumu anlattım. Doktorum bu sefer de bir kağıda not yazıp kaşesini basarak, erken olmasını rica ettiğini belirten yazılı bir notla beni tekrar e8 ultrason bölümüne gönderdi.

Tekrar sırayı alıp bekledim. Sıram geldiğinde bu defa başka bir görevliye denk geldim. O, randevuyu daha erken bir tarihe verecekken aralarında kendi aralarında bir konuşma geçti ve yine yapamayacaklarını, sadece 1 ay sonraya gün verebileceklerini söylediler. Doktorun gönderdiği dosya üzerinde “acil” ibaresi bulunması gerektiğini söyleyerek beni yeniden doktora yönlendirdiler. Tekrar doktoruma çıktım, doktorum tekrar ilgilendi, gerekli düzeltmeleri yaptı ve ben bir kez daha e8 ultrason bölümüne gidip yeniden sıra alıp beklemek zorunda kaldım.

Tüm bunlar olurken bel fıtığı sebebiyle yürüyemeyecek durumda olmama ve karın ağrısı yaşamama rağmen defalarca aynı yere gidip gelmek zorunda kaldım. Yaklaşık 1,5 saat bu şekilde uğraştırıldım. Sıram tam bana geldiği sırada orta yaşlı bir bey elindeki telefonu randevu veren görevliye uzattı, telefonda ismini hatırlamadığım birine “seninle şu bey konuşmak istiyor” dedi. Görevli, telefondaki kişiyle konuştuktan sonra “tamam gelsin, randevuyu ayarlarım, bugüne randevu veremem” diyerek konuşmaya başladı ve o kişinin işini 2 dakika içinde halledip ertesi güne randevu verdi. Aynı görevli, beni tüm bu ağrılarımla 1,5 saat boyunca bekletip yalnızca 5 gün sonrasına randevu oluşturdu.

Sağlık gibi hayati bir konuda, e8 ultrason bölümünde tanıdıkla iş yürütülüp hastaların bu kadar mağdur edilmesini, acil notlarına rağmen bu kadar zorlanmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, özellikle ilgili birimdeki bu keyfi uygulamaya müdahale edilmesini ve benzer durumların başka hastalar için tekrar etmemesi adına gerekli adımların atılmasını istiyorum.