Faizsiz Artı Para Kampanya Avantajı Hesabıma Tanımlanmadı Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemedi

Engin

26 Eylül 2025 10:26

1.753

Akbank’ın “%0 faizli Artı Para” kampanyasından yararlanmak için 22 Eylül 2025 tarihine kadar düzenli limit artırım talimatı verdim ve gerekli tüm işlemleri eksiksiz olarak tamamladım. Ancak, kampanya kapsamında 24 Eylül-6 Ekim tarihleri arasında hesabıma faizsiz ve 3 taksitli Artı Para tanımlanması gerekirken, bu avantaj hesabıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili olarak 0096-0132465 numaralı hesabım için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, ***63 numaralı hesabıma bağlı Artı Paramın bulunmadığı yönünde bir geri dönüş yapıldı. Oysa benim hesabım 65 ile bitiyor ve bu nedenle yanlış bir inceleme yapıldığını düşünüyorum. Sorunumun çözülmediği gibi, müşteri temsilcileri de durumu tam olarak anlamadı.

Yaklaşık 1 haftadır bu problemle uğraşıyorum. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen tarafıma faizsiz Artı Para tanımlanmadı. Akbank’tan beklentim, kampanya avantajının hesabıma tanımlanması ve bu yanlışlığın düzeltilmesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Artı Para Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Sonucu Haksız Faiz Tahakkuku!

Ruşen

Akbank

02 Kasım 2025 01:10

2.618

28 Eylül tarihinde Akbank Mobil uygulamasında karşıma çıkan %0 faizli Artı Para kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında faizsiz kullanımın son geçerlilik tarihi uygulamada belirtilmemişti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi %...

akbank-arti-para-kampanyasinda-eksik-bilgilendirme-sonucu-haksiz-faiz-tahakkuku-1.jpg

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Artı Para Kampanyası İçin Verilen Sözler Tutulmadı, Çözüm Sunulmuyor

Şükran

Akbank

25 Eylül 2025 20:17

5.147

15 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartı ekstre borcumu öğrenmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana sıfır faizle 30 bin tl Artı Para kullanabileceğimi söyledi ve bu teklifi kabul ettim. Bu kampanyadan yararlanabilmem için Artı Para hesabı açmam gerektiği ...

Akbank Kampanya Başvurumda Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ümit

Akbank

06 Ağustos 2025 19:48

1.264

30/08/2025 tarihinde Akbank müşterisi oldum ve “Taksitli Artı Para (65.000 TL %0 Faiz) ” kampanyasından yararlanmak istedim. 8024855462 numaralı başvurum ile ilgili olarak bir hafta boyunca defalarca çağrı merkeziyle görüştüm. Her seferinde aynı işlemler tekrar ettirildi, ancak kesinlikle bir çözüm ...

Gülben sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ın %0 Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Gülben

Akbank

18 Eylül 2025 05:59

6.482

Akbank’ın yeni müşterilere özel %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için ağustos ayı başında dijital kanallar üzerinden başvuru yaptım ve toplamda 81.000₺ kredi kullanmam gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetlerine, daha krediyi çekmeden işlemin detaylarını sordum ve bir kısmını kredi, bir kıs...

Akbank'ın Sıfır Faizli Artı Para Kampanyasında Eksik Ve Faizli Limit Tanımlanması

Ertuğrul

Akbank

30 Temmuz 2025 10:34

1.973

29.07.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri üzerinden yeni müşterilere özel sunulan 65.000 TL sıfır faizli Artı Para kampanyasına başvurdum. Başvuru esnasında bana kampanyanın faizsiz olduğu ve para kartıma tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ancak başvurum onaylandıktan sonra Artı Para hesabımda y...