Emekli Maaşımın Taşıma İşlemi Sonrası 10.000 TL Promosyon Ödenmedi

Nisan 2026 tarihinde emekli maaşımı mobil bankacılık üzerinden Akbank’a taşıdım ve şartları yerine getirerek 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Buna rağmen tarafıma emekli maaş taşıma ve fatura talimatı karşılığı taahhüt edilen promosyon ödenmedi.

1–12 Haziran tarihleri arasında müşteri hizmetleriyle her kanaldan defalarca görüştüm, yalnızca süre geçmiş şeklinde bir SMS yanıtı aldım ve ayrıntılı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Tüm şartları zamanında ve eksiksiz yerine getirmeme rağmen promosyonumun ödenmemesini kabul etmiyorum.

Akbank’tan, S******* T***** olarak 5 adet otomatik fatura talimatı karşılığında hak ettiğim 10.000 TL Nakit promosyonun tarafıma eksiksiz ve hızlı şekilde ödenmesini talep ediyorum.