Emekli Maaş Hesabındaki Haksız Cashback Kesintileri Ve İade Talebi

Akbank’ta emekli maaş promosyonu kapsamında kullandığım hesabımdan, 01.11.2026 tarihinde 2.286,44 TL ve 03.11.2026 tarihinde 4.937,45 TL olmak üzere, açıklamasında “cashback kampanya geri alım” yazan tutarlar kesildi. Emekli maaş promosyonu ile ilgili herhangi bir taahhüt bozma, kampanya iptali ya da geri ödeme gerektirecek bir işlem yapmadığım halde, maaş hesabımdan bu kesintiler yapılmıştır.

Bu işlemlerin neye dayanarak gerçekleştirildiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm toplam kesinti tutarlarının gecikme faiziyle birlikte maaş hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi bir durum varsa da, bunun hangi sözleşme ya da koşula dayandığının somut olarak bildirilmesini istiyorum.

Dün ve bugün bankanıza başvurarak bu kesintilerle ilgili bilgi ve iade talebinde bulundum. Başvurumun ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve emekli maaş hesabımdan yapılan bu “cashback kampanya geri alım” işlemlerinin düzeltilmesini rica ederim.