Emekli Maaş Hesabım Riskli Transfer Gerekçesiyle Kapatılmak İsteniyor

Ortada skandal yaratacak bir durum var. Akbank, hiçbir neden yokken hesabıma genel müdürlük tarafından talimat koymuş ve hesabımı kapatmak istiyormuş. Benim maaş hesabım bile Akbank'tayken beni ne kadar zor duruma düşürdüğünüzü bilemezsiniz. Hesabımda yasa dışı hiçbir hareket vs. yoktur. Bana bunun ...

Akbank emekli maaşı müşterisiyim. Yeni promosyonlar için güncelleme yapmak istedim ve çağrı merkezini aradım. Ancak bana 'Buradan yapamıyoruz, herhangi bir Akbank şubesine gidin.' dediler. Bunun üzerine şubeye gittim, ancak yine olumsuz bir cevap aldım. Sebep olarak 'Kendi şubenize gitmeniz gerekiyo...

Akbank hesaba bloke koydu, açmıyor. Evvelsi gün görselde de gönderdiğim gibi mesaj yolluyorlar, bana ait olmayan bir kart numarası yazarak beni korkuttular. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Temsilci önlem olarak kartımı geçici olarak kapatmayı önerdi, ben de tamam dedim. Kartla bi...

Bugün Akbank hesabıma para gönderdim fakat paranın gitmediğini ve şubeye gitmem gerektiği şeklinde bir uyarı aldım. Şubeye gittiğimde ise hesabımda şüpheli işlemler olduğu gerekçesiyle bankanın benimle çalışmak istemediği belirtildi. KMH hesabım kapatıldı, kredi kartımın borcunun bitirilip kapatılac...

Akbank, hiçbir bilgi akışı olmaksızın adıma bağlı olan maaş hesabıma yapılan transferleri kapatarak hesabımı kullanılamaz duruma getirdi. İş akdimin feshine kadar gidebilecek bir mağduriyet içine soktu beni. Hiçbir bilgi ve dönüş yapılmıyor. Konu hakkında çözüm rica ediyorum.