to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımın ekstresi normalde her ayın 23'ünde kesiliyordu, ben de harcamalarımı buna göre planlıyordum. Ancak şimdi ayın 25'inde kesileceğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim; kendim için çamaşır makinesi alacağım ve ürünü alacağım kişi, bugün alırsam bu fiyattan, iki gün sonra alırsam başka bir fiyattan vereceğini söylüyor. Ekstrem henüz kesilmediği için ürünü alamıyorum ve mağdur durumdayım. Zararımı kim karşılayacak? Müşteri hizmetleri benimle ilgilenmiyor gibi davranıyor. Bir gün geç ödesem faizini almasını biliyorsunuz ama şu anda bu zararımı karşılayamayacaklarını söylüyorlar.
Akbank maaş müşterisiyim ve uzun süredir kredi kartı ekstre hesap kesim tarihim her ayın 6’sı olarak düzenli şekilde devam etmekteydi. Bu bilgiye güvenerek, 6’sından sonra yani 7 ve 8’inde yaptığım harcamaların bir sonraki ay ekstresine yansıyacağını düşünerek harcama yaptım. Ancak bu ay, bilgim ve ...
Akbank kredi kartımdan yaptığım taksitli harcamam bu ay içine iki taksit birden yansımış, ekstre kesimim her ayın 28 i ancak kafalarına göre 30 una almışlar ve 29 unda gelen taksitim iki kez yansımış oldu. Taksit yapmanın ne anlamı kaldı. Veya size kim dedi ekstre kesim tarihimi ileri alın diye. Diy...
Akbank kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve her ayin 18inde ekstrem kesilmekteydi. Ödemelerimi her ay buna göre ayarlıyorum. Ancak bu ay ekstre kesim tarihimin 20si olarak değiştirildiğini fark ettim. Ekstre kesim tarihinden sonraki gün olacağını düşünerek 19unda, bir sonraki aya sarkacağını...
Akbank müşteri temsilcileriyle konuşamama bağlı olarak ilk defa kullanacağım kredi kartının ekstre kesim tarihinin 28.12.2023 olduğu söylendi. Ancak ekstreyi 29'unda kestikleri için, benim 29'unda yaptığım tüm harcamalar da ekstrede yer aldı. Ben bir sonraki ay ödeme yapmayı planlarken, şimdi benden...
Akbank kredi kartımı düzenli ödeyen bir müşteriyim. Kartımın kesim tarihi her ayın 16 sı. Müşteri Hizmetleri bilgi sistemini aradığımda da kartınızın ekstre tarihi her ayın 16 sı diye bilgi veriyor. Buna güvenerek internetten 24 bin civarında 3 taksitli bir işlem yaptım baktım 17 sinde ekstrem kesil...
Yorumlar