İade İşlemi Sonrası Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Sürekli Oyalama

Tuba Ölmez Butik’ten 17 Mart tarihinde online olarak bir elbise sipariş ettim, ürün 20 Mart civarında elime ulaştı. Elbise olmadığından dolayı iade etmek istediğimi belirttiğimde, tarafıma 14 gün içerisinde iademin yapılacağı söylendi.

Ürünü 25 Mart tarihinde iade için kargoya verdim ve kargoyu teslim ettiğime dair görselimi de sakladım. O günden bu yana WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve şikayetimi iletmeme rağmen ücret iadem yapılmadı, sürekli oyalandım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Ben, yasal süre içinde iade ettiğim ürünün bedelinin bir an önce tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmem ve muhatap bulamıyor oluşum nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.