Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11 Siparişinde Yanlış Numara Kumaş Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

N11 Siparişinde Yanlış Numara Kumaş Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
profile
Sibel
06 Mayıs 11:34
32

N11 üzerinden 202967777332 numaralı siparişimle Eyseticaret adlı satıcıdan Nubuk Dallas kumaşı 102 numara olarak sipariş verdim, ancak tarafıma 104 numara kumaş gönderildi. 30 Nisan’da verdiğim sipariş 4 Mayıs’ta elime ulaştı ve ürünü açtığımda numarasının yanlış olduğunu hemen fark ettim.

Elimde ürünün fotoğrafları ve gönderilen kumaşın yanlış olduğuna dair kanıtlar bulunmasına rağmen günlerdir sadece “incelemede, bekleyin” denilerek oyalanıyorum. Hata açıkça gönderen firmada olmasına rağmen neden bu kadar uzun süre bekletildiğime dair hiçbir açıklama yapılmıyor, sistem çok yavaş işliyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sürekli beklemem isteniyor ama somut bir sonuç alamıyorum.

Ürün için 876 TL’yi tek çekim olarak ödedim. Talebim, sipariş verdiğim gibi Nubuk Dallas kumaşın 102 numara olanının tarafıma acilen gönderilmesi, eğer stokta yoksa da ödediğim tutarın tamamının iade edilmesidir. Daha önce de alışveriş yapmayı bırakmıştım, tekrar bir şans vermek istedim ancak bu yaşadığım ilgisizlik ve yavaş işleyiş nedeniyle N11’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

n11-siparisinde-yanlis-numara-kumas-ve-uzun-sureli-cozum-bekleyisi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin İadesi 19 Gün Sonra Hesaba Yansımadı

profile
Mehmet
04 Mayıs 12:47
8

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Telafi Talebi

profile
Sevgi
04 Mayıs 23:46
91
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Telafi Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Telafi Talebi
yanlis-urun-gonderimi-ve-telafi-talebi-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-telafi-talebi-1.jpg
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlanıma Uymayan Filtreler Ve Sağlık Endişeleri Nedeniyle İade Talebi

profile
Hasan
01 Mayıs 16:29
148
"Merhaba, Daha önce 202699519335 sipariş numaralı su arıtma filtresi alışverişimde yaşamış olduğum sorunla ilgili şikayet kaydı açmıştım. Ozaysusuaritma38 satıcısı ilandaki üründen farklı filtre göndermişti ve uzun süre çözüm bulamamıştım. Şikayetimin ardından *N11 müşteri hizmetleri konuyla ilgilendi, mağduriyetimin telafisi için hesabıma hediye çeki tanımladı.* Sorunumu çözüme kavuşturdukları için N11 ekibine teşekkür ederim.💕❤️"
İlanıma Uymayan Filtreler Ve Sağlık Endişeleri Nedeniyle İade Talebi
İlanıma Uymayan Filtreler Ve Sağlık Endişeleri Nedeniyle İade Talebi
İlanıma Uymayan Filtreler Ve Sağlık Endişeleri Nedeniyle İade Talebi

N11 Üzerinden Klima Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
Ramazan
05 Mayıs 20:06
33

Mouse Pad Gönderildi, Yazıcı Gelmedi: 13.984 TL İade Talebi

profile
Erol
04 Mayıs 17:11
35
mouse-pad-gonderildi-yazici-gelmedi-13984-tl-iade-talebi-1.jpg
Tüm N11 Sipariş Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri