Kargo Takip Numarası Verilmeyen Sipariş İçin Acil Teslim Talebi

1 Mayıs tarihinde Craftlable’ın kendi internet sitesi üzerinden iki adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram #63171. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım ve kargo takip numaram da hâlâ paylaşılmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde mesajlarıma hemen dönüş yapılmıyor, genellikle ertesi gün cevap geliyor ve her seferinde “takip numaranızda sorun var, ileteceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir takip numarası tarafıma gönderilmiyor. Sipariş verdiğim günden beri kargonun nerede olduğunu öğrenemiyor ve ürünümün gerçekten gönderilip gönderilmediği konusunda bilgi alamıyorum.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, tişörtümün kargosunun acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve geç kalmadan tarafıma gönderilmesini, kargo takip numaramın da net ve doğru şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.