to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokeli Uyarısı Nedeniyle TOKİ İade Paramı Çekemiyorum
Ziraat Bankası hesabımda bulunan yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ iade paramı bankamatikten çekmek istediğimde “Sim kart blokeli” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Telefon numaramı ya da operatörümü hiçbir şekilde değiştirmedim, buna rağmen sistem sim kart blokesi nedeniyle para çekmeme izin vermiyor.
Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı desteğe bağlanamadım. Şubeye gitmek istemediğim için, bu sorunun uzaktan, müşteri hizmetleri veya dijital kanallar üzerinden çözülebilmesini bekliyorum.
Ziraat Bankası’ndan, herhangi bir şubeye gitmek zorunda kalmadan sim kart blokemin kaldırılmasını ve TOKİ iade paramı sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
