Kargonun Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Sürat Kargo Çeşme Şubesi aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 15118121918850 numaralı siparişim için “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verildi. Ancak aynı gün daha sonra “teslim edilemedi, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj aldım.

Aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom bugün hâlâ tekrar dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir güncelleme de almadım. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve teslim edilmesini rica ediyorum.