Akbank EFT mağdurları

Akbank Galata Şubesi maaş müşterisiyim. 25 Ağustos 2025 tarihinde EFT/havale ücreti olarak hesabımdan 609 TL kesildi ve bu ücretin iadesi için aynı gün mail yoluyla başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım...

11 Eylül tarihinde Mersin Kepirli’de bulunan bungalov için Mersinfsturizm üzerinden rezervasyon yaptım ve Akbank IBAN’ına 8.000 TL EFT ile ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrası yaklaşık 4-5 saat boyunca oyalandım, sonrasında ise iletişim kurduğum kişi tarafından engellendim. Rezervasyon veya ödeme bi...

05.09.2025 tarihinde saat 13:51’de Yapı Kredi hesabımdan Akbank’taki kendi TL hesabıma 340.000 TL transfer ettim. Ancak aradan saatler geçmesine ve mesai bitmesine rağmen Akbank yetkilileri gönderdiğim tutarı hesabıma yatırmadı. İşlemi mobil bankacılık üzerinden, 1776 ile biten hesabıma gerçekleştir...

Daha önce Akbank’ta kredi çektim ve içinde birazcık para kalmıştı. Sonra kredi kartı çıkartıp nakit avans çekmek istedim ama süreç uzayınca vazgeçtim. Diğer banka hesabımdan 100 TL göndererek kalan parayı EFT yapıp hesabı kapatacaktım. Müşteri hizmetlerini aradım, 6,09 TL EFT ücreti olduğunu söyledi...

23.08.2025 tarihinde bahcedepo.com üzerinden Classic model Stanley termos satın almak için 900 TL'yi S**** Y***** adına Akbank hesabımdan EFT yoluyla gönderdim. Sipariş numaram 118898. Ürünün Gaziantep adresime gönderileceği belirtildi. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün...

27.08.2025 tarihinde Akbank Mustafakemalpaşa Şubesi’indeki hesabımdan 2.181.000 TL tutarında EFT yapmak istedim. Ancak günlük EFT limitimin 500.000 TL olduğunu gördüm. Bunun üzerine 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve günlük EFT limitimi yükseltmek istediğimi belirttim. Bana, limit art...

27.08.2025 tarihinde Akbank Yeni Toptancı Hali/Adana şubesinde havale/EFT işlem limiti arttırımı talebim sırasında 639,90 TL ücret tahsil edildi. Önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise böyle bir işlemin şubeden yapılmadığı belirtildi ve herh...

Yıllardır kullandığım Akbank son yıllarda maalesef kötü yönetiliyor ve güvenlik zaafiyeti oluşuyor. Artık banka hesaplarımı kredi kartlarımı şirket hesaplarımı BES vs tüm hesaplarımı kapatma kararı aldım. Bugün hiçbir bilgi vermeden sistem yine çöktü. Hiçbir işlem yapılamıyor. Ödeme gönderdiğim kişi...

Akbank İzmir Gaziemir şubesinde bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bu süre zarfında hesabımdan para çekemiyor ve EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda belirli bir miktar para bulunmakta ve bu durum beni maddi olarak mağdur etti. Soru...

12.08.2025 tarihinde Akbank vadesiz hesabımdan araç alımı için EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Günlük EFT limitimi 500.000 TL'nin üzerine çıkaramadığım için mağdur edildim ve işlem sırasında 639,90 TL EFT komisyonu kesildi. Oysa Akbank maaş müşterisiyim ve mesai saatleri içinde yapılan EFT işlem...

Akbank mobil uygulamasında yaklaşık 4 gündür para transferi, EFT/havale, ödemeler ve yeni kişi ekleme modüllerinde sorun yaşıyorum. İlgili butonlar aktif olmadığı için hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ve şube yetkilileriyle görüştüm, teknik olarak bir sorun olma...

31.07.2025 tarihinde Akbank üzerinden EFT işlemi gerçekleştirdim. Maaş müşterisi olduğumdan dolayı EFT ücreti alınmadı; fakat işlem yüklü miktarda olduğu için para hesabıma yatmadı. 2 saat boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve paranın gönderildiğini, ancak yüklü miktar olduğu için hemen gönderil...

Akbank maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık üzerinden yeni EFT seçeneği aktif edilemiyor. Ödeme yapmak için tüm denemelerim başarısız oluyor. Önce müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir sonuç alamadım. Ardından Akbank şubesine gittim, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok.' denildi. Kullandığım telefondan ...

Akbank mobil uygulaması Transfer ve Ödemeler, Para Gönder EFT/Havale, Yeni Kişi modülünde 4 gündür sorun yaşıyorum ve işlem aktif değil. Yani modül çalışmadığı için işlem yapamıyorum. Bugün Fethiye Likya Akbank Şubesine gittim gerekli bilgiyi verdim ancak sistemde bir sorun olmadığını güncelleme ile...

26.07.25 tarihinde güvenli alım satım referans kodu ve Takasbank ile EFT transferi yapmak için saat 15.00'ten beri uğraşıyorum. İlk önce sistem limit hatası verdi. Sonra aktivasyon hatası oluştu. Artık EFT sayfasında yeni kişi sekmesi açılmıyor. Mağdur edildim. Kaç kere Akbank'ı aradım, bir çözüm bu...

Öyle kötü bir banka ki 9-4 arası mesai saati koymuş; normalde mesai saati bitişi 5'tir. Bu saatler dışında 13 TL EFT ücreti alıyor, üstelik maaş müşterisiyim. Aradım, diyorlar ki maaş müşterisi olmasanız mesai saatleri içinde de ücret alınırdı. Siz kimsiniz de maaş müşterisinden EFT/havale ücreti al...

Saat 10 da TEB Bankasından Akbank hesabıma EFT yaptım saat 14 u geçti fakat halen EFT geçmedi müşteri hizmetleri havuzda bekliyor geçecek diyor. Ama geçmiyor halen beklemedeyim. Her bankanınki 10 da sürmez iken bu bankanın beni bu şekilde mağdur etmesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum.

07.07.2025 tarihinde Akbank hesabımdan İş Bankası'nda T**** T***** adına yüksek bir tutarda EFT gönderildi. Meblağ yüksek olmasına rağmen benden arayıp onay alınmadı. Bu kişinin güvenilir olmadığını öğrenince hemen müşteri hizmetlerini arayarak EFT'nin iptalini talep ettim. İlgili bir şekilde talebi...

Türkiye'nin en büyük, en iyi bankası olduğunuzu iddia ediyorsunuz. Ancak müşteriyi mağdur etmek ve para çıkışını engellemek üzerine kurulmuş bir sisteminiz var. Bugün paramı transfer etmek istedim. Tam tamına 5 saat uğraştım. 200 bin TL gibi düşük bir transfer limitiniz var ve bu limiti yükseltmek i...

Eşimin hesabına dün 200 bin küsur lira gönderdim, para benim hesabımdan çıktı. Akbank paraya resmen el koydu; ne bir bloke var ne de bir borcum bulunuyor. Telefon bankacılığı aracılığıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştık ve her müşteri temsilcisi farklı bir şey söyledi. Mecbur kaldım, iki çocuğu...

Öncelikle çok şükür, sizden kredi vb. çekmiyorum. Kendi şahsi paramı hesabımdan çekemiyorum. Beni çok zor durumda bıraktınız. Nakit istemiyorum, EFT yoluyla da çekemedim. Reklamlarda bahsettiğiniz tek tuşla kolaylıkla hiçbir ilgisi yok. Hesabımdan bana ait olan paramı bir araç satın almak için EFT i...

10/08/2023 tarihinde Akbank mobil hesabımdan, benim bilgim dışında R**** A***** adına 4.555 TL EFT gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak Akbank iletişim merkeziyle defalarca görüşüp iki kez iade talebi oluşturdum. Bana, konuyla ilgili size dönüş yapılacak denildi ancak kimse aramadı. 17/08/2023 tar...

Akbank’tan Bıktım! Limit Artırımı İçin Saatlerce Oyalandım, Akbank kadar müşterisini yoran, çözüm üretmek yerine işi yokuşa süren bir bankayla daha önce hiç karşılaşmadım. En basit işlem olan havale/EFT limiti artırımı için saatlerce uğraştırıldım ve sonuç? Hiçbir çözüm yok! Diğer bankalarda mob...

Akbank müşteri hizmetlerinden 30bin tl EFT yaptım banka transferi engelledi paraya el koydu iade edilecektir dendi ama hala etmedi. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Çok mağdur oldum. Akbank'ın bu mağduriyetimi acilen çözmesini talep ediyorum. Bayram sonrasına kadar bekleyemem