to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımda Yetkisiz 899 TL İşlem Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’na ait kendi adıma kayıtlı Bankkart kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında internet üzerinden 899 TL tutarında işlem yapılmıştır. Hesap ekstresinde bu harcama “AI-Pro org” adlı firma üzerinden görünmektedir. Bu firmayı tanımıyorum, bu siteye üye olmadım ve bu tutarda herhangi bir alışveriş yapmadım.
Şu ana kadar kartımda benzer bir durum hiç yaşanmadı. İşlemi tamamen iznim dışında gerçekleşmiş bir harcama olarak görüyorum ve sorumluluğun bana ait olmadığını düşünüyorum.
İlgili işlemin acilen incelenmesini, 899 TL tutarındaki harcamanın tarafıma iade edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak gerekirse kartımın yenilenmesini talep ediyorum. Şikayet metninde ismimin yer almamasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir dönüş yapılmadı
