to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık üzerinden yeni EFT seçeneği aktif edilemiyor. Ödeme yapmak için tüm denemelerim başarısız oluyor. Önce müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir sonuç alamadım. Ardından Akbank şubesine gittim, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok.' denildi. Kullandığım telefondan uygulamayı kaldırıp tekrar kurdum, yine değişmedi. Sorun hakkında hiçbir birim yardımcı olmuyor. Maaş müşterisi olarak bu durumdan mağdurum. Üstelik aynı anda çalıştığım üç ayrı bankanın uygulamaları sorunsuz çalışıyor. Akbank'ın kurumsal olarak bu sorunu derhal çözmesi gerekiyor. Sonuçta bir maaş müşterisiyim ve sözleşmemiz var.
Akbank'tan EFT gönderdikten sonra beni bir kez aramışlar. Telefonu açamadığım için hesabımı kapatmışlar, bu kabul edilemez bir durum. Bunun üzerine zaman ayırıp şubeye gittik. Orada bir saat her şeyi incelediler ancak mobil uygulama için çağrı merkezini aramam gerektiğini söylediler. Şubedeyken çağr...
Akbank maaş müşterisiyim. Telefon ile müşteri hizmetlerine maaş müşterisi olduğumu, EFT-Fast ücreti almamasını, daha önceki çalıştığım hiçbir bankanın bu masrafları maaş müşterilerine yansıtmadığını iletip bu durum için muafiyet talep ettiğimi ilettim. Ne nezaketen dönüş yaptılar, ne de muafiyet tan...
Bugün Garanti Bankası'ndan, maaş müşterisi olduğum bankaya EFT yaptım. Ardından başka bir Akbank hesabına para göndermek istediğimde EFT ve havale limitine takıldım. Bu konuda müşteri hizmetleri yetkililerinin tamamen farklı bilgiler vermesi ve mobil uygulama dahil olmak üzere işlem limitini artırma...
Akbank’ta maaş müşterisiyim. Geçen sene Aralık ayından bu yana hesabıma bloke konuldu ve yalnızca maaşım yattığında ATM’den para çekebiliyorum. Hesabım kapatılmış, kimse hesabıma para yatıramıyor, EFT/havale işlemleri yapılamıyor ve ben de kimseye para gönderemiyorum. Akbank Mobil uygulamasına giriş...
Akbank hesabımdaki paramı başka bir hesaba aktaramıyorum. Çünkü Akbank mobil uygulaması günlük EFT/Havale limitimi yükseltmiyor. Bu sorunu çözmek için; 1- Şubeye gittim ama onlarda çözemediler. Hatta uygulama üzerinden birkaç kere denediler ama uygulama işlem yapıldı. Gibi göstermesine rağmen limit...
Yorumlar