2 TL İçin 31 Lira EFT Ücreti Alındı, Mağdur Oldum

Akbank denen bankacılıktan uzak olan bankada maalesef hesabım var ve bu hesaptan yine Akbank müşterisi olan eşime EFT ile para gönderecektim ama bir de ne göreyim EFT ücreti kesecek benden müşteri hizmetlerini aradım bir hanımefendi dik dik konuşmalar filan Akbank'ta böyle oluyor diye tabir kullandı...

Akbank in 0 faizli kredi imkanından yararlanmak istedim. 30bin 6ay sıfır faiz. Banka müşterisi oldum. 800 TL kestiler. Elime 30bin geçmedi sebebini sordum kredi kullandırım ücreti vb. Vb. Ayrıca bugün o parayı EFT edeyim dedim 63 TL EFT ücreti kesti. Kesilen ücretlerin hesabıma iade edilmesini talep...

13 Temmuz tarihinde Akbank ATM'sinden kartsız işlemler alanından 800 TL başka hesaba EFT yapmak istedim. İşlem sağlandı dedi ama giden para olmadı. 7,92 TL de işlem ücreti aldı. Çağrı merkezini arayarak durumu izah ettim, kayıt açtılar, bilgileri alıp 2-4 iş günü içinde sonuçlanacak dediler. Sonuçla...

Akbank Free kredi kartıma ait ekstre tarihini, belirttiğim tarihte kesilmesini istememe rağmen ileri bir tarihe aldılar. Banka politikası diyerek açıklama yaptılar fakat bunun, çektiğim nakit avans üzerinden daha fazla faiz almak için kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Ekstre borcumu tamamen ödedikten...

Akbank müşterisi yapılırken özellikle vurguladığım EFT ve havalelerde ücret alınmaması gerektiği, ancak havale ve EFT ücretinin alınması, bankanızın sözünde durmadığını gösteriyor. Kira gelirim düzenli olarak Akbank'a yatacağı için müşteriniz olmayı kabul ederken, özellikle havale ve EFT ücreti ödem...