EFT Transferi Ulaşılamadı Ve Mobil Bankacılık Giriş Hatası Ve Telefon Bankacılığı Erişim Sorunu

16.04.2026 tarihinde saat 09.07’de Akbank mobil uygulaması üzerinden eşimin Garanti Bankası’ndaki hesabına EFT yaptım ancak gönderdiğim tutar eşimin hesabına ulaşmadı. İşlem sonrası herhangi bir dekont ya da referans numarası alamadım ve şu an için para transferinin akıbetini göremiyorum.

Ayrıca Akbank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve bu nedenle işlem detaylarını da kontrol edemiyorum. Telefon bankacılığına ulaşmaya çalıştığımda da bağlanamıyor, destek alamıyorum.

Hem gerçekleşmeyen EFT işleminin acil olarak incelenmesini, gönderdiğim paranın durumunun netleştirilmesini ve gerekiyorsa tarafıma iade edilmesini, hem de mobil bankacılık giriş hatası ile telefon bankacılığına erişim sorunlarımın ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.