Düşük Limitli Kartıma Kesilen Aşırı 1.000 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Akbank kredi kartı müşterisiyim. Kart limitim sadece 1.500 TL olmasına rağmen 2026 yılının Mayıs ya da Haziran ayında ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul edemiyorum.

Bu ücretin iadesi için canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana yasa gereği, kampanyalardan yararlandığım için bu ücretin kesilmek zorunda olduğu ve genel merkezin iade talebimi reddettiği söylendi. Canlı destekteki temsilcinin ilgisi olmasına rağmen kararın genel merkezden red olarak geldiği belirtildi.

Kredi kartı limitim 1.500 TL iken 1.000 TL gibi fahiş bir kart aidatı alınmasının hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. 7416 ile biten kredi kartımdan kesilen bu kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu mağduriyetim nedeniyle hem bankayı çevreme kesinlikle önermeyeceğimi hem de yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.