Düşük Kart Limiti Ve Haksız EFT Kesintileri

Akbank maaş müşterisiyim ve gelirlerimin tamamı Akbank üzerinden yatıyor. Buna rağmen tarafıma çok düşük limitli bir kredi kartı tanımlandı ve bu limit günlük hayat standardım açısından hiçbir işime yaramıyor. Kart limitimin en az 20.000–30.000 TL aralığına yükseltilmesini talep ediyorum, aksi halde kartı kapatmayı düşünüyorum.

Yaklaşık 8–10 aydır bu durum devam ediyor. Bu konuyla ilgili olarak gerek şube üzerinden gerekse müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca arama yaptım, bana en kısa zamanda dönüş yapılacağı ve gerekli bilgilerin aktarılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Ayrıca Akşehir şubesi üzerinden çalışırken anlaşmamızda EFT kesintisi olmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen 11 Nisan 2026 Cuma günü mesai saatleri içinde yaptığım EFT işleminde ve daha önceki bazı işlemlerimde hesabımdan EFT ücreti kesildi. Bu kesintilerin haksız olduğunu düşünüyor ve yapılan tüm EFT ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Sonuç olarak, maaş müşterisi olmama rağmen limitimin makul seviyeye yükseltilmesini, haksız yere alınan EFT ücretlerinin iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini olumlu şekilde değerlendirilmek üzere arz ediyorum.