Yanlış Ve Yamuk Saç Kesimi, Kaba Davranış Ve İade Reddi

02.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında mrs London Kuaför Çamsanpark Şubesi’nde N*** Bey’e saç kesimi için gittim. Belime kadar uzattığım saçlarımı sadece uçlarından almasını söylememe rağmen saçlarımı neredeyse omuz hizama kadar ve üstelik yamuk olacak şekilde kesti. İşlem sırasında da saçıma odaklanmak yerine ısrarla bana farklı işlemler satmaya çalıştı, alakasız ve rahatsız edici sohbetler açarak dikkatini saç kesiminden tamamen uzaklaştırdı.

İşlem sonrasında mağduriyetimi kendisine uzun uzun anlattım, çektiğim görseli de ilettim ancak ısrarla durumun ciddiyetini kabul etmeyip para iadesi yapmayacağını söyledi. Kaba ve ilgisiz bir tavırla, şubede 15 kuaför daha olduğunu, istersem başka birinin kesimi düzeltebileceğini belirtti. Saçımı bu işletmeye bir daha emanet edemeyeceğimi, güvenimin tamamen sarsıldığını ve bu nedenle para iadesi istediğimi açıkça dile getirmeme rağmen hem durumu inkar etti hem de iade talebimi reddetti.

Hem hatalı ve geri dönüşü olmayan bir işlem yapılması hem de işlem boyunca sergilenen özensiz, rahatsız edici tutum ve sonrasındaki ilgisiz ve kaba davranış nedeniyle ödediğim 1250 TL’nin iadesini, ayrıca bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.