to read complaints and reviews, or file yours. 
Çalıştığım şirketin Akbank ile anlaşma yapması nedeniyle maaşım Akbank üzerinden yatmaya başladı ve maaş müşterisi oldum. Ancak 02.01.2026 tarihinde saat 16:45’te yaptığım EFT işleminde, maaş müşterisi olmama rağmen hesabımdan 12,80 TL EFT ücreti kesildi.
Bu durum üzerine aynı gün 02.01.2026 tarihinde 16:22 - 16:30 saatleri arasında Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm M******* isimli müşteri temsilcisine maaş müşterisi olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen EFT ücretinin kesileceğini söyledi. Ben de maaş müşterisi olduğum halde EFT ücreti alınmasını kabul etmediğimi, bu durumu şikayet edeceğimi belirterek görüşmeyi sonlandırdım.
Maaş müşterisi olmama rağmen EFT işleminden ücret alınmasını haksız buluyorum. Bu nedenle konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Akbank’tan, maaş müşterisi olarak EFT işlemlerimden hiçbir şekilde ücret kesilmemesini ve maaş müşterilerinin EFT ücretlendirmesi konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Akbank maaş müşterisi olarak diğer banka hesaplarıma her ay düzenli EFT yapıyorum. Fakat bu defa mesai saatleri içerisinde olmasına rağmen EFT ücreti kesmeye karar vermişler. Ömrümde ilk defa bununla karşılaşıyorum. Maaş müşterisinden EFT ücreti kesmek nedir? Bu banka sözde vaatlerle maaş müşteriler...
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen saat 13.00'te yaptığım EFT işleminden ücret kesti. Yapılan sözleşmede ücret kesilmeyeceği belirtilmişti. Şikayet kaydına olumsuz cevap geldi. Çok şaşkınım. Bu yetmezmiş gibi 11 Ocak'ta mevduat özeti gönderilmesi adı altında ikinci bir ücret kesti. Oysaki tüm terci...
Akbank maaş müşterisi olmamıza rağmen ve hesapları açarken bize EFT ücreti olmayacağını söylemesine rağmen bu işlem için para kesiyor. İlginç olan gecen ay benden kesmedi başka arkadaşlarda cıktı bu sorun bu ay benden de para kesmeye çalışıyor. Müşteri hizmetlerini arıyor arkadaşlar ondan da tam anl...
Özel bir kurumda çalışıyorum. Firmamız Akbank ile maaş müşterisi oldu. Akbank EFT ücreti kesintisi yapıyor. Daha önce de farklı firmada çalıştığımda Akbank maaş müşterisiydim. O zaman EFT ücreti kesintisi olmuyordu. Maaş müşterisinden nasıl EFT kesintisi yapılıyor anlamadım. Daha önce hiçbir bankada...
Akbank maaş müşterisiyim. Daha önce kesilmeyen EFT ücreti bir süredir kesiliyor. Öncesinde çalıştığımız farklı bankalarda herhangi bir kesinti yapılmıyordu. Maaş müşterisi olmam sebebiyle bu kesintinin hiçbir haklı açıklaması olmamalı. Bu hususun düzeltilmesini talep ediyorum.
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 270 
Araç Kredisi 65 
Axess Business 322 
Axess Gold 1.771 
Axess Platinum 4.662 
Banka Kartı 1.734 
Bilgi Güncelleme 299 
Bireysel Bankacılık 1.563 
Bireysel Emeklilik 295 
Birikim Hesabı 60 
Borsa 103 
Chip Para 3.682 
Döviz 261 
EFT 1.910 
Faizsiz Kredi 1.118 
FAST 295 
Fatura Ödeme 445 
Fon 364 
Free Kart 228 
Gümüş 42 Halka Arz 447 Harcama İtirazı 3.367 
Havale 600 
Hesap Açma 539 
Hesap Kapatma 425 
HGS 224 
Hisse 929 
İhtiyaç Kredisi 763 
Kiralık Kasa 31 
Konut Kredisi 339 
Kredi 9.076 
Kredi Kartı 25.630 Kur Korumalı Mevduat 31 
Kurye 689 
Maaş Hesabı 518 
Mevduat Faizi 99 
Mevduat Hesabı 354 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 2.586 
Nar Hesabı 58 NFC 191 
Numara Güncelleme 322 
Otomatik Ödeme 850 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 37 
Para Çekme 1.800 
Para Yatırma 2.496 
Pos 1.071 
Promosyon 772 
Sanal Kart 48 
Serbest Hesap 85 
Sigorta 1.358 
Sim Kart Bloke 393 
Swift 143 
Şifre Alma 486 
Şifre Bloke 320 
Taksitli Nakit Avans 817 Temettü 42 
Vadeli Hesap 228 
Vadesiz Hesap 355 
Virman 58 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 344
Yorumlar