to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank maaş müşterisiyim ve maaş müşterisi olmama rağmen para transferlerimden ücret kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 19.01.2026 tarihinde saat 15:52’de mobil uygulama üzerinden 100.000 TL üzeri bir EFT işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için hesabımdan 16,76 TL tutarında ücret kesildi.
Daha önce bana 100.000 TL’ye kadar olan para transferlerinin fast olarak adlandırıldığı ve bu işlemlerden ücret kesildiği, 100.000 TL üzeri işlemlerin ise EFT olduğu ve bunlardan ücret alınmadığı bilgisi verilmişti. Buna rağmen bugün 100.000 TL üzeri EFT işlemi yaptığım halde aynı şekilde ücret tahsil edildi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve adıma bir şikayet kaydı açıldı, ancak halen net bir çözüm sağlanmadı. Akbank maaş müşterisi olmama rağmen alınan bu ücret kesintisini kabul etmiyorum.
Maaş müşterisi olduğum halde yapılan bu kesintinin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra benzer işlemlerimde herhangi bir ücret kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen benden havale EFT ücreti kesilmektedir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana saat 09-16 arasında kesinti olmayacağını söylemiştir. Ancak uygulamada EFT veya havale yapacağım sırada 100 bin ₺ ve altındaysa zorunlu Fast gönderimi çıkıyor. Benden EFT ücreti kesil...
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım para transferlerinde düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Son işlemimde yaklaşık 6,5 TL olmak üzere, daha önce de benzer şekilde birçok kez ücret kesildi ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum. Başka bir bankanın maaş müşterisi olmama rağmen, her...
Çalıştığım şirketin Akbank ile anlaşma yapması nedeniyle maaşım Akbank üzerinden yatmaya başladı ve maaş müşterisi oldum. Ancak 02.01.2026 tarihinde saat 16:45’te yaptığım EFT işleminde, maaş müşterisi olmama rağmen hesabımdan 12,80 TL EFT ücreti kesildi. Bu durum üzerine aynı gün 02.01.2026 tarihi...
Yıllardır Akbank müşterisiyim. 15/08, 16/08, 17/08 ve 22/08 tarihlerinde Enpara.com hesabımdan Akbank hesabıma toplam 5 defa EFT işlemi gerçekleştirdim. Enpara hesabımdan yapılan bu EFT’lerde herhangi bir komisyon ödemememe rağmen, Akbank her bir işlemde 12,19 TL olmak üzere toplamda 60,95 TL komisy...
Akbank maaş müşterisiyim ve 2023 yılından bu yana mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim tüm EFT ve havale işlemlerinde düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintilerin yapılmaması gerektiğini düşünüyorum ve bankanızla yapılan anlaşmada da bu konuda bir ...
Yorumlar