Akbank çalışan

Akbank’ın maaş müşterisiyim ve İstanbul Bahçelievler Yenibosna Radar Şubesi ile çalışıyorum. Ek hesabım, kredi kartı borcumu 2 dönem geciktirdiğim için kapatıldı. Bu gecikmenin sebebi kart borcumu gerçekten unutmuş olmamdı, sonrasında hemen otomatik ödeme talimatı verdim ve bu süreçte Akbank çağrı m...

Güngören Akbank şubesine bugün öğleden sonra şirketim adına ticari hesap açtırmak için gittim. Vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicil, faaliyet belgesi ve kimlik gibi tüm resmi evraklarım tam olmasına rağmen, hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesap açamayacaklarını söylediler. Şubede görüştüğüm...

Akbank Axess kredi kartımda 151 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır bu borcu ödemeye çalışıyorum ancak mobil uygulama üzerinden ödeme yapamıyorum. Bunun üzerine Hürriyet şubesine giderek borcumu ödemek istedim fakat şubede de ödeme alınamayacağı, 444’lü hattı aramam gerektiği söylendi. 444’ü arad...

06 Şubat 2026 tarihinde saat 14:40 civarında İzmir Çiğli Akbank şubesine, vadeli hesabım hakkında görüşmek için gittim ve numara alarak sıramı beklemeye başladım. Yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen sıram yanmadı; aynı gün saat 18:00'de İtalya'ya uçuşum olduğu için de işlemin ne zaman gerçekleşeceğ...

Akbank’ta geçen sene (ya da önceki sene) mobil uygulama üzerinden vadesiz hesap açmıştım. Daha sonra Akbank’ı kullanmak istemediğime karar verip kendi bankamla devam ettim ve bunu arandığımda da açıkça belirttim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır 444 25 25 numaralı hattan neredeyse her gün aranıyorum. B...

Akbank müşterisiyim ve 05.02.2026 tarihinden itibaren müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 10 kez arama yaptım ancak her seferinde hatta bağlanma aşamasında sorun yaşıyorum ve müşteri temsilcisine aktarılmıyorum, dolayısıyla hiçbir şekilde işlem...

Akbank’tan 26 Ocak saat 15.01’de SMS ile, 27 Ocak – 5 Şubat tarihleri arasında faizsiz Artı Para kullanabileceğim, tek yapmam gerekenin Artı Para limiti tanımlamak olduğuna dair bir kampanya mesajı aldım. Buna güvenerek taksitli Artı Para kullanmayı düşünürken, Artı Para’nın %4,25 faizli olarak görü...

Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesi birkaç gün geciktiği anda, yaklaşık son bir ayda günde ortalama 30 kez farklı numaralardan aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Bir numarayı açıp ödeme sözü vermeme rağmen, bu kez de sürekli farklı numaralardan aramalar devam ediyor. Çağrı merk...

Akbank ile hiçbir ihtiyaç kredim olmadığı halde, yaklaşık 2 haftadır Akbank adıyla günde 20 kez farklı numaralardan aranıyorum. Arayan kişiler, konuşma sırasında babamın adını da söyleyerek güven vermeye çalışıyor ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetle...

5 Şubat 2026 tarihinde saat 09.00 ile 13.00 arasında Milas Akbank şubesini defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi, şubeden telefonla muhatap bulamadım. Şubeye fiziki olarak gitme imkanım da olmadığı için tamamen iletişimsiz kaldım. Yaklaşık bir hafta önce aynı şubede çalış...

04.02.2026 tarihinde Erdemli Akbank şubesine kredi kartı borcu ödeme ve kart kapatma işlemlerim için gittim. Şubede bireysel işlemlerle yalnızca 1 kişinin ilgilendiğini, alt katta ise yaklaşık 20 kişinin ayakta sırada beklediğini gördüm. Oturmak için ise sadece 6 kişilik bank vardı ve bu şartlarda y...

Yaklaşık 2 ay önce emekli oldum ve emekli maaş bankası olarak Akbank’ı seçtim. Ayrıca özel bir şirkette çalışıyorum ve çalışma maaşım da Akbank Keyap şubesi üzerinden yatıyor. Emekli maaşım için Akbank’tan promosyon talep ettiğimde çok düşük bir tutar teklif edildiği için maaşımı başka bir bankaya t...

Akbank kredi kartı müşterisiyim ve Akbank Mobil uygulamasında kredi kartım olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır “Kartlarım” menüsünde kartım görünmüyor. Bu nedenle, bugün son ödeme günü olan kredi kartı borcumu uygulama üzerinden ödeyemedim. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, k...

Akbank müşterisi olarak günlerdir akıl almaz bir ciddiyetsizlik ve sistem rezaletiyle karşı karşıyayım. İnternet bankacılığı şifremi unuttum ve yeni şifre almak istiyorum, fakat sistem ille de kart bilgisi istiyor. Benim kartım yok. Bu durumda bana fiilen “kartın yoksa müşteri de değilsin” demiş olu...

3 Şubat Salı günü saat 15.00 civarında Esenler’deki Akbank şubesine, çocuğumla birlikte müşteri olmak ve acil bir işlemimi halletmek için gittim. Numaramı aldım ve en az 20 dakika, belki daha fazla beklememe rağmen hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi, sadece yüzüme bakmakla yetindiler. Şubede danışm...

Hiç beklemediğim bankadan beklemediğim hamle. Pos cihazı için bizi aradılar gelin ilk 6 ay ücretsiz sonra normal ücretlendirilirsiniz her şey tamam sonra Akbank ile çalışmaya başladık ilk zamanlardan kalan pos bakım hizmeti 900 TL hemen aldılar neyse dedik sonra bir baktım kredi kartına da 1300 TL b...

Best On sitesi üzerinden oyun oynamak için hesabıma 5000 TL tutarında EFT ile yükleme yaptım. İşlemi aynı gün içinde Akbank üzerinden gerçekleştirmeme rağmen bu bakiye Best On hesabımda görünmüyor. Hesabımda kullandığım isim Emel Y***** olup, yaptığım EFT işlemine rağmen bakiyem tanımlanmadığı için...

02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında İzmir Mavişehir Akbank şubesine maaş hesabı açtırmak için gittim. Türkiye cumhuriyeti vatandaşıyım ve yeni tip T. C. Kimlik kartımı ibraz ettim. Buna rağmen, yabancı uyruklu olduğum gerekçesiyle hesap açma talebim reddedildi. Türkiye vatandaşı olduğ...

2 Şubat 2026 saat 15:03’te Akbank Polatlı Şubesi’ne kredi kartıma daha önce yapılan 347,65 TL’lik para iadesini gişeden nakit olarak almak için gittim. Gişedeki görevli bana 346 TL ödeme yaptı, şubeden çıktıktan kısa bir süre sonra tutarın eksik olduğunu fark edip tekrar gişeye döndüm ve 1,5 TL’nin ...

27 Ocak’ta Akbank Tepeüstü Küçükçekmece şubesine kızıma hesap kartı çıkartmak için gittim. Girişteki kadın çalışan son derece ilgisiz ve asık suratlı bir tavırla, kart çıkaramayacaklarını söyledi ve bu süreçte insan ayrımcılığı yaptığını hissettiren bir tutum sergiledi. Bir açıklama yaptı ancak bu a...

Akbank’a ait iş yerimde kullandığım pos cihazı için yaklaşık 6 aydır haberim olmadan pos kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Her ay 1.000 TL’nin üzerinde ücret tahsil ediliyor ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Pos cihazı Kütahya Merkez’deki şubeme bağlı hesabım...

Akbank’ın davet kodu ile mobil uygulama üzerinden hesap açma sürecinde sorun yaşıyorum. Üç gündür farklı zamanlarda denememe rağmen, mobil uygulama üzerinden hesap açmaya çalıştığımda sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Bugün de bu nedenle Akbank şubesine gittim; ancak şubedeki görevliler de ...

Akbank’ta yaklaşık bir ay önce şubeye giderek vadeli yatırım hesabı açtım. Şube görevlisi, bu hesaba yatıracağım paraya yüzde 40,50 faiz verileceğini açıkça söyleyince, ben de bankaya bizzat gidip nakit olarak yüklü bir tutar yatırdım. Aynı günün akşamı ise mobil bankacılık üzerinden, ayrı bir vadel...

Akbank'tan hesap açacağım ama numaranız başka birinin üzerine hatası alıyorum. Numaramı 25 yıldır ben kullanıyorum. Akbank şubesine gittim, düzeltin bu hatayı diye şubedeki bayan oflayarak "en can sıkıcı işlem" diyor. Neyse, beni göndermeye çalıştı ama inatlaştım, bir talep oluşturdum. "3 gün içinde...