to read complaints and reviews, or file yours.Sancaktepe-Sarıgazi şubesinde bugün hesap kapatma işlemi için nişanlımla gittim. Zaten süreç çok uzun sürdü buna rağmen ...4. Yönlendirildiğimiz masadaki Bireysel'den Z***** Hanım nişanlımla yanında benim de olmama rağmen hitap konusunda ikiledi. 3 masada bu sorun olmamışken Z***** Hanım yaşça da büyük
Akbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma, 14.03.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndan M******* Y***** isimli tanımad...ığım bir kişiden 1.000 TL para gönderildi. Bu kişiyi tanımadığım ve bu tutar bana ait olmadığı için, aynı gün Akbank müşteri hizmetlerini arayarak paranın gönderene iade edilmesini
24.08.2026 tarihinde saat 02.46 civarında Akbank ATM’sinden kartsız işlemle T. C. Kimlik numarası üzerinden 1.500 TL tut...arında para gönderme işlemi yaptım. Parayı Akbank müşterisi olan H**** I*** adına gönderdim ancak gönderdiğim tutar karşı tarafın hesabına geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak
Akbank’a ait yaklaşık 2.600 TL limitli Axess kredi kartıma 3.000 TL ödeme yaptım, kartımda yaklaşık 300 TL civarında fai...z kalmıştı, onu da ödeyip kartımı kapattım. Buna rağmen daha sonra tarafıma 1.400 TL “kart ücreti” adı altında borç çıkarılmış. Bu borçla ilgili olarak Akbank’ı aradığımda sisteml
Akbank’ın Üniversiteli Akbank kapsamındaki “Üniversiteli Harçlık / Kazandıran Harçlık Hesap” kampanyasına vadesiz hesabı...m üzerinden Mayıs 2026 ayında katıldım. Akbank mobil uygulamasındaki kampanya ekranında halen “katıldın” ibaresi açık şekilde görünmekte. Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında kampany
Akbank Axess kredi kartıma 18.08.2026 tarihinde kesilen ekstreme, hiçbir şekilde geriden gelen borcum ve faizli bir işle...mim olmamasına rağmen “toplam dönem faizi” adı altında 1.196,67 TL tutarında faiz yansıtıldı. Bu kalem kesinlikle kabul edilebilir değil, çünkü hesap kesim gecesi sessizce ekleniyo
Akbank müşteri hizmetlerini 17 Ağustos Pazartesi günü vadeli hesabım hakkında bilgi almak için aradım. Görüşmem, K***** ...Hanım isimli müşteri temsilcinizle gerçekleşti. K***** Hanım tarafından tarafıma vadeli hesabımla ilgili yanlış ve eksik bilgi verildi. Neden yanlış bilgi verildiğini sorguladığım
Akbank Wings kredi kartım güvenlik sorunu nedeniyle yenilendi, ancak gönderilen yeni kartın temassız özelliği çalışmıyor.... 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana farklı noktalarda en az 6 kez temassız işlem denememe rağmen her seferinde başarısız oldu ve kartı temassız olarak kullanamıyorum. Konu ile ilg
17.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.42 civarında Doğubeyazıt Akbank şubesine dolar çekmek için gittim ve gişe işlemler...inden sıra aldım. Gişede sadece bir bayan çalışıyordu, diğer bayan çalışan ise gişede görevini yapmıyor, yan tarafta oturmuş şekilde bekliyordu. Kendisinden işlemimi yapmasını rica
Akbank Samsun Çiftlik Şubesi’ne maaşımı çekmek için geldim. Alt kattaki girişte sol tarafta, ortada görev yapan bayan ça...lışan ve gişede görev yapan gözlüklü erkek çalışan, maaşımı Akbank’tan almama ve kimliğimle gelmiş olmama rağmen maaş ödememi gerçekleştirmediler. Hesabımda bloke olduğunu, ancak d
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. İlk müşteri olduğum dönemlerde ek hesabımın limiti 800 TL civarındaydı, kredi ka...rtı limitim ise 1.500 TL idi. Aradan geçen on yıla yakın süreye rağmen bugün geldiğim noktada ek hesap limitim sadece 1.300 TL, kredi kartı limitim ise 2.000 TL olarak kalmış durum
14.08.2026 tarihinde saat 14.55 civarında Akbank İstanbul Kadıköy Göztepe Şubesi’ndeydim. Şubede müşteri ilişkileri yöne...ticisinden sıra aldım ve 354 numaralı sırayı beklemeye başladım. Ancak ekranda sıram yanmadan direkt olarak 355 numaralı sıra yandı. 355 numaralı sıradaki hanımefendi de bekletilm
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve ödemelerini düzenli yapan biri olarak, 12.08.2026 tarihinde yaşadığım bir telefon ...görüşmesi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 12.08.2026 tarihinde saat 10:51’de 0212 979 22 57 numaralı hattan, kendisini Akbank’ın kendi personeli olarak tanıtan Z**** Ha
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Wings kredi kartımın limiti 2.000 TL olarak kalmaya devam ediy...or. Düzenli geliri olan çalışan biriyim, iyi bir maaşım olmasına ve diğer bankalara olan borçlarım kapanmış olmasına rağmen kart limitim hiçbir şekilde artırılmıyor. 02.08 tarihin
07.08.2026 tarihinde Akbank Türkmenbaşı Çukurova / Adana şubesine danışmak için gittim. Danışman bölümündeki, ismini bil...mediğim kadın çalışanla yaşadığım tutum ve davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kendisine “Merhaba, kolay gelsin” diyerek yaklaştım ve kredi kartımla ilgili basit b
07.08.2026 tarihinde saat 15:55–15:58 arasında Ankara Yenimahalle Gimat Akbank şubesine borç ödeme, telefon numarası gün...celleme ve yatırım amaçlı para yatırıp fon almak, ayrıca kart başvurusu yapmak için gittim. Bireysel bankacılık çalışanı M***** hanımın ilgisi ve çalışma disipliniyle ilgili yaşadı
06.08.2026 saat 10:00 civarında Akbank Edremit / Altınoluk şubesine 85 yaşındaki teyzemin emekli maaşını çekmek için git...tim. Şube bomboş olmasına, sadece personel bulunmasına rağmen gişeden işlem yaptırmak istediğimizde önce kimlik alındı, ardından mutlaka kart istenerek bizi ATM’ye yönlendirdiler.
25.05.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Konyaaltı Caddesi üzerindeki Akbank şubesine para çekim işlemi ve yatırım hesabım...da bulunan 1 lotun altındaki hisse senedinin çözümü için başvuruda bulundum. Şubedeki çalışan arkadaşlar para çekimi konusunda yardımcı oldular, hisse için de bir dilekçe hazırlanı
Hayatım boyunca birçok banka ile çalıştım ancak müşterisini bu kadar yanlış yönlendiren, yaptığı işlemlerin sorumluluğun...u almayan ve mağduriyetleri çözmek yerine daha da büyüten başka bir banka ile karşılaşmadım. Mart ayında kredi kartı ekstrem geldiğinde Akbank Mobil uygulamasında ekstre taksitlen
Akbank ile bugün saat 09.20’de annemin internet bankacılığı şifresi için Mimarsinan Büyükçekmece bölgesinden görüntülü g...örüşme yaptık. Görüşmedeki kısa saçlı kadın görevlinin tavrından ve ses tonundan dolayı kendimi ve özellikle annemi son derece rahatsız ve üzgün hissettik. Görevli, annemle konuşu
Emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Bunun yanında, başka bir emekliyi daha Akbank’a getirirsem 10.000 TL promosyon verilece...ği hem televizyon reklamlarında hem de gittiğimiz şubede görevli çalışan tarafından tarafıma açıkça söylendi. Bunun üzerine annem D***** A*******’nun emekli maaşını da Nisan ayında
Akbank kredi kartımdan Mart 2026 döneminde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiş, bu kesintiyi ancak Temmuz ...ayında ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Daha önce de bir kez yıllık kart ücreti alınmıştı ve bu durumun, hiçbir açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmadan tekrar etmesini kesi
Akbank’tan Axess Platinum kredi kartı için 30 Haziran 2026 tarihinde başvuruda bulundum, başvurum onaylandı ve 2 Temmuz ...2026’da kartımın dağıtım için kuryeye teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak bu şikayeti oluşturduğum tarih olan 26 Temmuz 2026 itibarıyla, yani 24 gündür kartım hâlâ elime ulaşma
Instagram’da “Rıdvan Teknoloji” adlı hesaptan bana iPhone 17 Pro Max kazandığıma dair mesaj gönderildi. Kargo firmasının... sorumluluk almadığı, bu nedenle sigorta için 350 TL ve kargo için 150 TL olmak üzere toplam 500 TL yatırmam gerektiği söylendi. Ben de 24.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinde
