"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Akbank çalışan
7.442 şikayet
Akbank Bağdat Caddesi Şubesinde Personelin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı
Bugün Akbank Bağdat Caddesi şubesinde kasalar bölümünde görevli S*** isimli personel nedeniyle son derece sinir bozucu ...ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Hem Akbank’a hem de bu muhite böyle bir üslup ve tavır kesinlikle yakışmıyor. Eşimle birlikte kasadan bir şey almak için şubeye gittik. Uzun sü
Reklamda Söz Verilen 22.000 TL Nakit Avans İmkanı Verilmiyor
Yaklaşık 9 yıldır Akbank müşterisiyim ve bankanızla uzun süredir çalışan, düzenli geliri olan biriyim. Buna rağmen kredi... kartımın limiti ve özellikle nakit avans imkanı konusunda hem reklamlarda vaat edilenler hem de bana söylenenler kesinlikle uygulanmıyor. Reklamlarınızda 22.000 TL’ye kadar nakit

Akbank Kırklareli Şubesinde KOBİ Personelinin Saygısız Davranışı Ve Sıra Karmaşası
12 Haziran günü saat 14:00 civarında Akbank Kırklareli Merkez şubesine ticari hesap açma işlemi için sıra aldım. Önümde ...iki kişi vardı. Sıram geldiğinde gişedeki personel beni KOBİ birimine yönlendirdi. KOBİ bölümüne geçtiğimde ise mesai saatleri içinde olmamıza rağmen bir çalışan yaklaşık yirmi dak
Akbank Mobil Uygulama Şifre Ve Kimlik Doğrulama Şubeye Yönlendirme Sorunu
Akbank mobil uygulamaya Samsung a55 cihazımdan giriş yapamıyorum. Tanımlı cihazımdan giriş yapmak istememe ve şifre oluş...turma talebinde bulunmama rağmen, kimlik doğrulama aşamasında sistem beni doğrudan şubeye yönlendiriyor. Çalışan bir insanım ve bu dijital çağda sadece şifre yenileme işlemi için
Teslim Edilmeyen Axess Kredi Kartı İptali Talebi
13.05.2026 tarihinde Akbank mobil internet şubesi üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. Norm...al şartlarda 1–2 hafta içerisinde gelmesi gerekirken kartım tarafıma ulaştırılmadı. 09.06.2026 tarihinde Akbank’tan, 0057 ile biten Axess kartımın PTT tarafından adresime teslim e
1504 TL Kart Aidatı Sorunu Ve Yanıltıcı Müşteri Temsilcisi Yönlendirmesi
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 2649 ile biten kartım için yaşadığım kart aidatı sorunu ve müşteri temsilcisin...in beni yanıltıcı şekilde yönlendirmesi nedeniyle şikayetçiyim. 01.06.2026 tarihinde kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kadın çalışan, defalarca “kartı
Akbank Şubelerinde Genç Müşteriye Yönelik Hak İhlali Ve Aşağılayıcı Davranış
Akbank Genel Müdürlüğü ve BDDK Müfettişlerinin Dikkatine,17 yaşında, yasal hakları çerçevesinde McDonald's’s bünyesinde ...işe başlayacak bir çalışan adayıyım. Kurumunuz ile iş yerim arasındaki maaş anlaşmasına istinaden vadesiz maaş hesabı açtırmak amacıyla velim (annem) ile birlikte Akbank şubelerini
Müşteri Temsilcisinin Görünmeyen Kart Hakkında Kaba Tutumu
06.06.2026 tarihinde saat 07:15 civarında Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Arama sebebim, kayıp olduğunu düşündüğüm k...artımla ilgili bilgi almak ve destek talep etmekti. Mobil uygulamamda kartım açıkça görünmesine rağmen müşteri temsilcisi, sistemde böyle bir kartın bulunmadığını, kartın görünmed
Sahte Instagram Çekilişiyle İPhone Ödülü Aldatması Ve Kişisel Verilerin Sızdırılması
05.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden “gorusmobilya” kullanıcı adına sahip, Görüş Mobilya’nın resmi hesabı olduğunu d...üşündüğüm bir hesaptan bana ulaşılarak, güya firmanın düzenlediği bir çekilişte iPhone 15 Pro Max kazandığım söylendi. Ardından WhatsApp üzerinden 0533 *** ** 10 numaralı hattan, k
Akbank Konyaaltı Şubesinde Çalışanın Müşteriye Haksız Davranışı Ve Hizmet Reddi
4 Haziran 2026 tarihinde Akbank Antalya Konyaaltı şubesine, geçici referans numarası ile mutlaka almam gereken kredi kar...tım için başvuruda bulunmak üzere gittim. İşlem sırasında kimliğimi unuttuğumu fark ettim ve hızlıca eve dönüp kimliğimi alarak tekrar şubeye geldim. Şubeye dönüş saatim 16.58 olma
Akbank Emekli Promosyon Kredisi Onayı Çıkmıyor, Sigorta Ücreti Ekleniyor
Annem Telli Katarcı Akbank emekli promosyon kampanyasına dahil ve promosyon ödemesi 24.04.2026 tarihinde hesabına geçti.... Akbank’ın kendi internet sitesinde yer alan koşullarda, SGK emeklilerinin promosyonları hesaplarına yattıktan sonraki ayın ikinci iş günü itibarıyla 30 gün içerisinde faizsiz, 6 a
Çağrı Merkezinde Saygısız Dil Kullanımı Ve Geri Dönüş Yokluğu
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. 25.05.2026 tarihinde bankanızı 0507********20 numaralı hattımdan telefonla aradığım ...görüşmede, çağrı merkezi personeliniz tarafından bana “kapat ... şu telefonu” şeklinde son derece saygısız ve hiçbir şekilde kabul edilemeyecek bir hitapta bulunuldu. Bu olay üzeri

Akbank'tan Onaysız Çekilen Fazla 33 TL İçin İade Talebi
1 Haziran 2026 saat 16:19’da Trendyol üzerinden Trendyol GO ile 221 TL tutarında market alışverişi yaptım. Ancak Akbank ...kartımdan bu işlem için benim hiçbir onayım olmadan 254 TL çekti ve hesabımdan 33 TL fazla para tahsil edildi. Trendyol uygulamasında sepet ve ödeme ekranında alışveriş tutarı net

Axess Kredi Kartı Limitimin Gerekçe Sunulmadan Düşürülmesi
Akbank Axess kredi kartımın limiti uzun süredir 500.000 TL idi ve bunun yaklaşık 350.000 TL’si borç olarak kullanımdaday...dı. Gıda sektöründe esnafım ve kalan 150.000 TL’lik limitimi toptancıdan mal alımı yaparak işimi döndürmek ve düzenli ödemelerimi yapmak için kullanıyordum. Ancak 25 Nisan civarınd
Müşteri Temsilcisinin Kaba Üslubu Ve Yüksek Sesine İtiraz
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 14.23'te Akbank müşteri hizmetlerini 4442525 kart işlemleri hakkında yardım almak için ara...dım. 9 dakika 14 saniye süren görüşmede görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubundan ve yüksek sesle konuşmasından rahatsız oldum. İletişim tarzı oldukça kaba ve saygı sınırlarını z
Kredi Kartımdan Yetkisiz 45 Bin TL Çekimi Ve Bankanın Müdahalesizliği
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.11’de internet üzerinden “İstanbul kart başvurusu” adı altında bir siteye giriş yaptım v...e Akbank kredi kartımdan 30 TL’lik işlem yaparken kart bilgilerimi girdim. Sitede otomatik doldur seçeneğini işaretledim, ardından cep telefonuma doğrulama kodu geldi. Bu kodu gird
Haksız 98,15 TL Kesinti Ve Hesaba Konulan Blokaj
25.05.2026 tarihinde Akbank Balıkesir Sanayi Sitesi Şubesi’ne bağlı vadesiz hesabımdan, açıklamasında “030458318 numaral...ı ihtarnamenin masraf tahsilatı” yazan 98,15 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmış ve ayrıca hesaplarıma bloke konulmuştur. Hesaplarımda para olması
Akbank Eryaman'da Şube Azalması Nedeniyle Para Yatırma İşlemlerinde Saatlerce Bekleme
Ankara Etimesgut Eryaman semtinde bulunan Akbank Eryaman şubenizi yıllardır kullanan bir müşterinizim. Daha önce Eryaman...’da üç ayrı Akbank şubesi varken zamanla sayının bire düşürülmesi nedeniyle son altı aydır her para yatırma işleminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Neredeyse her gün para yatırmak iç
Erken Kapatma İşlemi Yapılamıyor Ve Sürekli Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Akbank kredi kartımın borcunu yapılandırdım ancak hesabımda para olmasına rağmen borcumu erken kapatma işlemini gerçekle...ştiremiyorum. 444 25 25 numaralı hattı aradığımda müşteri temsilcisi yapılandırmayı kapattığını söyledi fakat hem borcum hem de hesabımdaki bakiye aynı şekilde durmaya devam etti.
Yomra Cadde Şubesinde Kaba Üslup Ve İade İşlemi Sorunu
30 Nisan tarihinde Forum şubesinden 2 adet nevresim takımı ve 1 adet yatak örtüsü olmak üzere toplam yaklaşık 7.000 TL t...utarında alışveriş yaptım. Bugün bu ürünleri iade etmek için Trabzon Yomra cadde şubesine gittim ancak hem süreçte hem de çalışanların üslubunda yaşadığım sorunlardan dolayı mağdur
Akbank POS Ücret Artışı Bildirimsiz Ve Haksız Kesinti İptal Talebi
Akbank pos kullanıyorum ve ertesi gün ödeme olacak şekilde yüzde 1,79 oranla çalışıyorduk. 22.05.2026 tarihinde yaptığım... üç adet yüksek tutarlı satışın ödemesi 23.05.2026 tarihinde hesabıma geçti ancak bu işlemlerden yüzde 3,79 oranında kesinti yapıldığını gördüm. Her ay zaten 1.250 TL pos bakım ücr
Akbank Avcılar Şubesinde Yanlış Bilgi Ve Saygısız Tavırla Müşteriye 80 Bin Tl Çekim Sorunu
15.05.2026 sabahı İstanbul Avcılar Reşitpaşa Akbank şubesine, hesabımdaki 80.000 TL’yi nakit çekmek için gittim. Yıllard...ır bu bankanın bireysel ve aynı zamanda ticari müşterisiyim. Şubeye girdiğimde iki bayan görevli girişte oturuyordu, hesabımdaki parayı gişeden çekmek istediğimde bana kasada para
Akbank Borç Tahsilatında Sürekli Arama Ve Kaba Üslup
Akbank’ta bulunan Artı Para borcum nedeniyle yaklaşık bir haftadır günde defalarca kez tahsilat amaçlı aranıyorum. 444 2...5 25 ve 0212 931 ile başlayan numaralardan yapılan bu aramalarda, telefondaki görevlilerin üslubu ve yaklaşım tarzı beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Görüşmeler sırasında he
















