to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Akbank kredi kartı kullanan ve şu an aktif olarak görev yapan bir askeri personelim. Öğrencilik dönemimde...n beri kredi kartı ödemelerimi hiçbir şekilde aksatmadan, düzenli ve disiplinli bir şekilde yaptım. Buna rağmen kredi kartı limitim halen 1.000 TL’de tutuluyor ve bir türlü artırıl
Konu: Şube çalışanının tutumu, yanlış/eksik bilgilendirme ve müşteri memnuniyetsizliği hakkında şikayet 06.10.2026 tari...hinde yaklaşık 16.00–16.30 saatleri arasında, Çankırı’daki Akbank şubesine, vefat eden babaannemden kalan mirasla ilgili bankada bulunan para ve varsa altın/diğer varlıkların mevcu
Akbank Axess kredi kartımın sonu 9131 ile biten kartımdan 04.10.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.504,5 ...TL tutarında kesinti yapılmıştır. Akbank ile uzun yıllardır çalışan bir müşterinizim ve bu kesintiyi haksız buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs
26.09.2026 tarihinde Akbank’taki yaklaşık 70.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi tamamen ödeyip kapattım. Kredi kapatılır...ken tarafıma, krediye ait sigorta bedelinin 02.10.2026 Cuma günü hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir iade yapılmadı. Ben de bunun üzerin
Akbank Axess kredi kartım üzerinden Aksigorta tarafından “kredi işsizlik sigortası / kredi kartı ödeme sigortası” adı al...tında bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 2025 yılından beri prim kesintileri yapılıyor. Aksigorta’nın düzenlediği, 420610092 numaralı kredi kartı ödeme sigortası poliçesinin tarafıma
Akbank Alanya Sanayi Şubesi’ne bugün ticari hesap açtırmak için gittim. İlgili müşteri temsilcisi, randevusu olduğunu ve... şu an müsait olmadığını söyleyerek benden bilgilerimi istedi, “Yarın açabilirim” dedi. Hesabın bugün açılması gerektiğini, acil olduğunu belirttiğim için kendisine bilgilerimi ver
Akbank, Garanti BBVA, Yapı Kredi ve QNB Finansbank’a ait borçlarım nedeniyle, bu bankalarla çalışan avukatlık ve tahsila...t büroları tarafından her gün defalarca aranıyorum. Gün içinde en az 12 kez, farklı numaralardan sürekli olarak aranıyor ve mesaj alıyorum. Bu durum artık açıkça rahatsızlık boyutu
1 Ekim 2026 tarihinde saat 10.46 civarında Akbank müşteri hizmetlerini kredi kartı borcumu öğrenmek için aradım ve müşte...ri danışmanı Yonca adlı çalışanla yaklaşık 10 dakika süren bir görüşme yaptım. Görüşme sırasında hiçbir sorunum çözülmediği gibi, temsilci çağrıyı sonlandırmadan sesli yanıt sistem
Akbank Axess kredi kartı için 18 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Ancak kartım hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi v...e bu konuda banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvurumun neden sonuçlanmadığını anlamadığım için müşteri hizmetlerini kendim aramak zorunda kaldım. Müşte
Akbank üzerinden maaş hesabıma yatması gereken eğitim öğretim ödeneği Eylül ayı içinde hesabıma geçmesi gerekirken hâlâ ...yatırılmadı. Aynı ilçede çalışan diğer arkadaşlarımda da genel bir gecikme yaşandığını görüyorum ve bu durum bizi maddi olarak zora sokuyor. Ödeneğin Eylül ayı içinde yatırılması
Akbank İnegöl Şubesi’nde yaşadığım süreçte hem kartım hem de mobil bankacılık erişimimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım.... Staj yapacağım iş yerinin Akbank’tan hesap açmamı istemesi üzerine annem ve babamla birlikte şubeye giderek hesap açtım. 18 yaşından küçük olduğum için mobil bankacılık şifresi v
İş yeri sahibi olarak Akbank pos cihazını uzun süredir aktif şekilde kullanıyorum. Uzaktaki, şehir dışındaki müşterileri...me satış yapabilmek ve tahsilat alabilmek için pos cihazıma mail order özelliğinin eklenmesini talep ettim. Ancak Akbank Eskişehir Şubesi çalışanı ile yaptığımız WhatsApp yazışması
Akbank mobil uygulamasıyla yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Öncelikle “mükemmel ötesi” çalışan mobil uygulamanız ...için emeği geçen herkesi (! ) tebrik ederim. Şifremi yanlış girip yeni şifre almak istediğim anda sistemin çalışmayı bırakması gerçekten kullanıcı deneyiminde bambaşka bir seviye.
Akbank kredi kartımda 12.2025 ile 03.2026 tarihleri arasında, ekstremde sonradan fark ettiğim ve karşılığında hiçbir hiz...met almadığım işlemler gerçekleşti. Toplamda yaklaşık 158.000 TL tutarındaki bu işlemler, o dönem online ekstrelerimde görünmüyordu. Bu nedenle 18.06.2026 tarihinde hem mail üzerin
Akbank’a ait, son dört hanesi 1758 olan Wings kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 1.609 TL tutarında yıllık kart ücreti... tahsil edildiğini fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı çok aktif ve düzenli şekilde kullanan bir müşterinizim ve kartımı bu kadar yoğun kullanmama rağmen 1.609 TL gibi yüksek bi
Akbank’ta ticari hesabım üzerinden sahada çalışan F**** isimli, Van Beşyol Şubesi’nde görevli olduğunu söyleyen personel...iniz yazar kasa için beni ziyaret etti. Kendisi, yazar kasayı Akbank üzerinden kullanmam halinde en az iki adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında 25.000 Çip Para k
21 Eylül tarihinde Şanlıurfa Emniyet Caddesi’ndeki Akbank şubesine işlem yapmak için gittim. Ancak şubeden çıkış saatine... yakın olduğu için güvenlik görevlisi ve girişte “hoş geldiniz” karşılaması yapan çalışan son derece kaba ve başlarından savar bir tavırla davrandılar. Sorumu sormama bile fırsat v
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin bir taksitini 14 Ağustos son ödeme tarihini geçecek şekilde ödeyemedim. Henüz ma...aşımı almadığım için kısa süreli bir gecikme yaşadım. Buna rağmen neredeyse her gün aranmaya başladım ve çalışan bir insan olarak bu durum beni hem iş yerinde hem psikolojik olarak
Akbank kredi kartımın eylül 2026 ekstresinde, 31.08.2026 tarihli 27.811 TL tutarında ve bana ait olmayan bir harcama tes...pit ettim. İşlem yurt dışındaki “Townpalace Suit” adlı otelde yapılmış görünmektedir. Ben bugüne kadar hiç yurt dışına çıkmadım ve böyle bir konaklama harcamam kesinlikle olmadı.
19.09.2026 tarihinde saat 23.12 civarında, yüksek tutarlı olarak çekmiş olduğum kredime ait hayat sigortasının iptali ha...kkında bilgi almak amacıyla Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Arama öncesinde müşteri temsilcisi değerlendirme anketine katılmak için 1 tuşladım. Müşteri temsilcisine bağlandığı
Merhaba Akbank Free kartımdan 18.08.2026 tarihinde 281000 TL lik ürün ve hizmet satın aldım. Bana aldığım hizmet ve ürün... verilmedi. Ben hizmet aldığım firmayla görüştüm iademi yapın dedim. Firma beni oyaladı ve hizmet ve ödeme yapmayacağını anladım. 21.082026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini ar
Akbank üzerinden pny fonu aldım ve henüz üzerinden 2 gün bile geçmemişken satış yapmak istediğimde fonumu satmama izin v...erilmedi. 16 Eylül öğleden sonra Akbank Mobil uygulaması üzerinden satış denememde “şu an işleminiz gerçekleştirilemiyor, şubeye gidin” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemi tamamlaya
15.09.2026 tarihinde eşim Elif Y****** ile birlikte Akbank Beşyüzevler Gaziosmanpaşa İstanbul şubesine saat 09.30–10.30 ...arasında hesap açmak için gittik. Hesap açma işlemleriyle ilgilenen E*** Y******** isimli çalışan, daha biz sıra beklerken bile müşterilere karşı kaba bir üslup kullanıyordu. Önümü
14.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Akbank Kızıltepe şubesine kredi kartı başvurusu için gittim. Şubeye gittiğimde... çalışan hanımefendilerin kendi aralarında ve telefonlarıyla ilgilendiklerini, müşterilerle ilgilenmediklerini gördüm. Müşteri almıyor, kimse yardımcı olmuyor ve işlem yapmak için
