Bilgilendirme Yapılmadan Ve Onayım Olmadan Yıllık Kart Ücreti Kesildi

Banka Haberim Olmadan Yıllık Kart Ücreti Tahsil Etti!
Bilgilendirme Yapılmadan Yıllık Kart Ücreti Alındı! Hukuksuzdur!
Bana kredi kartı verilirken yıllık ücret olmadan verildi. Buna göre kullandım ve kartımı uzun süredir kullanmaktayım.
Bugüne kadar tarafımdan herhangi bir yıllık kart ücreti alınmazken, bu yıl haberim ve onayım olmadan hesabımdan 1.149,50 TL kart ücreti kesilmiştir.
Durumu öğrenince müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, “Evet, daha önce alınmıyordu, yeni alınmaya başlandı.” şeklinde cevap verildi.
Bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan yapılan bu tahsilat tamamen hukuka aykırıdır. Sorduğumda ise sadece “Bu şekilde” denilerek gerekçesiz bir cevap aldım.

Oysa ki:
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun madde 4/3’e göre, tüketici ile müzakere edilmeden dayatılan şartlar tüketiciyi bağlamaz.
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 6/1 uyarınca, tüketiciye açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilmeden yapılan işlemler geçersizdir.
• Bankacılık Hizmetleri Sözleşmeleri Yönetmeliği gereği, kart ücreti gibi giderlerin açık şekilde sözleşmede belirtilmesi ve tüketicinin onayının alınması zorunludur.

Bu şartlar sağlanmadan yapılan ücret tahsilatı hukuken geçersizdir.

Bu nedenle, bilgim dışında ve hukuka aykırı şekilde kesilen 1.149,50 TL yıllık kart ücretinin derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.