to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım akşamı, Akbank İstanbul’daki bireysel hesabımdan “ihtarname masrafı” adı altında 250 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve neden böyle bir masraf alındığına dair hiçbir açıklama tarafıma ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle ya da şubeyle henüz görüşmedim, çünkü kesintinin sebebini ve yasal dayanağını öğrenmek istiyorum. Hem bu masrafın tarafıma detaylı şekilde açıklanmasını hem de haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
15.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan 2340 TL ve 1074 TL, 19.08.2025 tarihinde ise 1335 TL olmak üzere toplamda üç adet ihtarname ücreti kesildi. Hangi ürün veya işlem nedeniyle bu ücretlerin alındığına dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Akbank müşteri hizmetleriyle iletiş...
Akbank hesabımdan 030075174 numaralı ihtarnamenin masraf tahsilatı adı altında 24.03.2025 tarihinde 37,22 TL, 17.03.2025 tarihinde 2,22 TL, 05.03.2025 tarihinde 10,46 TL olmak üzere 3 adet kesinti yapılmıştır. Akbank 'a güncel olarak borcum olmamakla başka bankalara da borcum yoktur. İlgili tutarlar...
10 Kasım saat 20.43’te Akbank Diyarbakır Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan 6.850 TL tutarında “ihtarname masrafı” adı altında bir ücret tahsil edildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ayrıca böyle bir borcum olduğuna dair de herhangi bir bildirim almad...
Akbank hesabımdan 275 TL ücret kesti. Açıklama kısmında da detay yazmıyor. Kesilen bu ücretin iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 yıldır Akbank hesaplarını kullanıyorum. Daha önce böyle bir kesinti olmadı. Konu hakkında bilgilendirme rica ediyorum...
Hiçbir şekilde aktif borcum veya gecikmem olmamasına rağmen Akbank tarafından 10 Ekim 2022 tarihinden itibaren çeşitli miktarlarda "Obs İhtarname Masrafı" adı altında vadesiz tl hesabımdan kesintiler yapılmıştır. 6 müşteri temsilcisiyle görüşmüş olmama rağmen hiçbir şekilde ne açılan kayıtlardan ne ...
Yorumlar