to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım saat 20.43’te Akbank Diyarbakır Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan 6.850 TL tutarında “ihtarname masrafı” adı altında bir ücret tahsil edildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ayrıca böyle bir borcum olduğuna dair de herhangi bir bildirim almadım.
Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım. Haksız yere ve bilgim dışında alınan bu masrafın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank vadesiz hesabımdan obs ihtarname masrafı altında para kesilmiş. Bunun yasal olmadığını öğrendim. Paramın geri iadesini istiyorum. Bu konuda destek alabilmek için öncelikle buraya yazmak istedim. Olumlu bir dönüş bekliyorum. İlgilenilmesini rica ederim.
Akbank her gün 'ihtarname masraf tahsilatı' diye para çekiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Bir bilgimiz yok, şubeye uğrayın' diyorlar. Şubeye uğradığımda ise adıma borç olmadığı söyleniyor ama her gün para çekiliyor. En kısa sürede çözülmezse gerekli yerlere başvuracağım.
Hiçbir şekilde aktif borcum veya gecikmem olmamasına rağmen Akbank tarafından 10 Ekim 2022 tarihinden itibaren çeşitli miktarlarda "Obs İhtarname Masrafı" adı altında vadesiz tl hesabımdan kesintiler yapılmıştır. 6 müşteri temsilcisiyle görüşmüş olmama rağmen hiçbir şekilde ne açılan kayıtlardan ne ...
Akbank vadesiz hesapta bulunan 400 TL'yi hiçbir bildirim göndermeden 025502476 nolu ihbarname masrafı olarak bilgim dışında çekilmiş. Aradığım müşteri hizmetleri yardımcı olmayıp şubeye gitmemizi söyleyip sorunu çözmediler. Bana hiç gönderilmemiş olan ihbarname parasının iadesini istiyorum.
26.10.2025 tarihinde, gece saat 03:00 civarında, Akbank kredi kartımdan benim onayım ve bilgim dışında 860 euro (yaklaşık 45.000 TL) tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem sonrası tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak işlem itirazında bulundum ve kartım...
Yorumlar