to read complaints and reviews, or file yours.Faya Boutiq'ten İade Sürecinde Haksız 250 TL Kesinti Ve Yanıtsızlık
Faya Boutiq üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünleri 12 Mart tarihinde iade için kargoya verdim. İade sürecinde kargo maliyetinin 116 TL olmasına rağmen, tarafımdan 250 TL kesinti yapılmaya çalışılmaktadır. Toplam 3.670 TL tutarındaki alışverişimin iadesi bu haksız ve yüksek kesinti gerekçe gösterilerek eksik şekilde yapılmak isteniyor.
Konu hakkında WhatsApp üzerinden Faya Boutiq ile iletişime geçtim ancak bir süre sonra mesajlarıma cevap verilmemeye başlandı. Ne yapılan kesintiyle ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi ne de hak ettiğim iade tutarı hesabıma yatırıldı. Şu an ne iadem hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Sipariş numaram 69a9dec4ca775’tir. Haksız yere talep edilen kesintinin iptal edilerek yalnızca gerçek kargo bedelinin düşülmesini ve kalan tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
