to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Alınmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatının İadesi Ve İncelenmesi
Akbank Axess kredi kartımdan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı kesildiğini son ekstreme bakarken fark ettim. Ekstre üzerinde son ödeme tarihi 17.06.2026 olarak görünüyor ve kart aidatı kalemi yaklaşık 1.400 TL üzerinde bir tutar olarak yansıtılmış.
Bu ücretin bilgim ve onayım olmadan yansıtıldığını düşündüğüm için hem mobil bankacılık üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla bankaya ulaşıp itirazımı ilettim. Ayrıca kredi kartımın kullanıma kapatılması yönünde de talimat verdim. Buna rağmen şu ana kadar aidatın iptaliyle ilgili net bir çözüm sağlanmadı.
Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum ve Akbank Axess kartımdan kesilen bu yıllık kart aidatı ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılıp bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
