Bilgilendirilmeden Yapılan Kredi Masrafı Kesintisi Şikayeti

14 Ekim 2024 tarihinde Akbank Kars Şubesi’nden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, kredi tutarından “masraf” adı altında 6.500 TL kesinti yapılarak hesabıma yalnızca 93.500 TL yatırıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir belge, dekont veya detaylı açıklama sunulmadı. Ayrıca, ek bir hizmet ya da ücret konusunda da bilgilendirme yapılmadı.

Kredi başvurum sırasında bu tür bir masraf olacağı belirtilmediği gibi, daha önce de böyle bir durumla karşılaşmadım. Masraf adı altında yapılan bu kesintinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.