to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Akbank’tan kullandığım 400.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, kredi tahsis ücreti olarak hesabımdan 2.300 TL kesilmiştir. Bu kesinti yasal sınırın üzerinde gerçekleşmiştir.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle ve şube ile görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddeleri gereği, yasal sınırın üzerinde kesilen 2.300 TL kredi tahsis ücretinin tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum. İlgili dekont ve ödeme belgeleri elimde mevcuttur.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
26.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 100.000 TL kredi için başvurdum ve 12 ay vade ile toplamda 113.000 TL ödeme yapmam gerektiği bilgisini aldım. Ancak, kredi tahsis ücreti olarak 575 TL ve Agesa hayat sigortası adı altında 4.769 TL olmak üzere to...
04.07.2025 tarihinde kullandığım 260.000 TL tutarındaki krediye bağlı olarak kesilen kredi kullanım ücretinin 3.003 TL ve kredi tahsis ücretinin 1.653...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 08.09.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapsamında hesabımdan 54/mbl Agasa Prim Ödemesi adı altında 12.618,65 TL ve 54/mbl Kredi Tahsis Ücreti adı altında 1.035,00 TL olmak üzere toplam 13.653,65 TL kesinti yapıldı. Bu ücretlerle ilgili olarak tarafıma...
Akbank'tan 05.10.2023 tarihinde 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı ardından hesabımdan kredi tahsis ücreti adı altında 2.456,33 TL ve 287,50 TL'lik bir para kesintisi gerçekleşmiştir. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK ® tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hak...
09.09.2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta yoluyla açık bir bilgilendirme yapılmadan, Agesa Bireysel Kredili Poliçe ilk prim tahsili adı altında hesabımdan 3.708,59 TL ve ...
Yorumlar