Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Ve Onayım Olmadan Kart Aidatı Yansıtıldı

profile
Seçil
10 Aralık 2025 23:42
839

Yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 08.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve açık onayım alınmaksızın 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullandığım önceki dönemlerde böyle bir ücret tahsil edilmemiştir.

Söz konusu Axess kredi kartının yasal hamili annemdir, talep edilmesi halinde gerekli kimlik ve kart bilgileri tarafınızla paylaşılabilecektir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bağlı ikincil mevzuat uyarınca, tüketicinin açık ve bilgilendirilmiş onayı alınmaksızın, tek taraflı olarak kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edilmesini hukuken geçerli ve bağlayıcı görmüyorum. Bu çerçevede, bilgi ve rızam dışında, hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu değerlendirdiğim şekilde tahsil edilen 1.016 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Seçil
Seçil
15 Aralık 2025 08:37

Herhangi bir geri dönüş yapılmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

profile
İdris
13 Haziran 2025 17:20
991
1
Sny sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yıllık Kart Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
28 Kasım 2025 01:26
579

profile
Didem
20 Şubat 2025 21:13
786
Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kredi Kartıma İlk Kez Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

profile
Edanur
25 Kasım 2025 14:55
946
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri