Bilgi Ve Onayım Dışında Kart Ücreti Ve Sigorta Kesintisi Yapıldı

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı 2024 Kasım ayından beri kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda tarafıma yıllık kart ücreti olmadığı söylendi, herhangi bir ek sigorta veya benzeri bir ürün hakkında da bilgilendirme yapılmadı.

Bugün hesap kesim tarihinde ekstreme baktığımda 1.149,50 TL yıllık kart ücreti ve 273 TL kredi kartı işsizlik sigortası ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı işsizlik sigortasıyla ilgili olarak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı; habersiz bir şekilde bu ürün tanımlanmış ve kesinti yapılmış durumda. Aynı şekilde, kartı alırken yıllık aidat olmayacağı özellikle söylenmesine rağmen kart ücreti yansıtılması da tarafımı mağdur etmiştir.

Bilgim ve onayım olmadan yapılan kredi kartı işsizlik sigortası kesintisinin ve haksız olduğunu düşündüğüm yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek, toplam 1.422,50 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.