Akbank Bilgi Güncelleme çalışan

Akbank, şüpheli işlem nedeniyle hesabıma güvenlik kısıtlaması uyguladı. Bu konuda ilgili birime ve yetkililere sesleniyorum; lütfen bu sorunu çözebilir misiniz? Şubeye gidemiyorum çünkü gün içinde çalışıyorum ve zaman bulamıyorum. Kendime vakit ayıramadığım için de bu sorunun çözülmesini istiyorum. ...

Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 'Bilgileriniz güncel değil' denilerek şubeye gitmem söyleniyor. Mobil bankacılıkta ise canlı destek çalışanı yok. Bugün cuma ve hafta sonu araya giriyor, acil olarak hesap hareketlerimi PDF olarak almam gerekiyor ama karşımda muhatap yok. Ak...

Merhabalar... Akbank müşteri hizmetlerinden yaklaşık on gündür sürekli aranıyorum. Telefona cevap verdiğimde hiçbir kimse konuşmadan on saniye kadar bekledikten sonra direk telefon kapatılıyor. Bu durum beni aşırı şekilde tedirgin ediyor v rahatsızlık duyuyorum. Yetkililer tarafından duruma müdahale...

Merhaba, Akbank maaş müşterisiyim fakat çalışma şeklim serbest meslek olarak görünüyor. İki defa şubeye gitmeme rağmen bu durum düzeltilmedi. Çalışıyorum ve şubeye tekrar gidemiyorum. Lütfen bu durumun artık düzeltilmesini istiyorum. Maaş müşterisinin serbest meslek olarak görünmesinin anlamı nedir?...

Herkese merhaba 10.06.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerinden K**** diye bir temsilci aradı ama temsilci demeye 1000 şahit ister. Sanki Akbank'ın sahibi!,. Bu türleri çalıştırmayın çünkü size zarar veriyor. Çok kötü bir deneyimdi Akbank üslup ve tarz çok çok önemli

Akbank, 15 yıl önce ki takip dosyam nedeniyle beni halen kara listede tutuyor. Tüm bankalarla sorunsuz çalışıyorum ancak bir tek Akbank ı ikna edemiyorum. Akbank şubeye konuyla ilgili gittiğimde tam olarak dediğim gibi 15 yıl önceki takibimi bahane gösterdiler. Diğer bankalar iş bilmez iken bir tek ...

Hayatımda bu kadar kötü bir banka görmedim. Hiçbir aksilik, değişiklik ve sorun yokken; mobil uygulamaya girerken yolladıkları cep şifre 3 gündür gelmiyor. Klasik olarak 'sil-yükle' veya kredi kartıyla dene gibi yöntemleri kendim çözüm üretmek için denedim, o da olmadı. Asla çalışacak bir banka deği...

Merhabalar, Şikayetim 2 yıldır Akbank ile ilgili. Banka kendi adına yeni bir güvenlik sistemi kurmuş. Mobil bankayı kullananlar hiçbir şekilde telefonuna bir şey indiremiyor; müzik, WhatsApp ya da başka bir uygulama. Sürekli 'virüs var' diyor, 'kötü yazılım var' diyor, alışverişi kısıtlıyor. Günlerc...

Akbank mobil bankacılığa 5 saattir giriş yapamıyorum. 'Kullanıma kapalıdır' uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bilgilerimin eksik olduğunu ve şube ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar, ancak bir çözüm bulamıyorum. Oldukça mağdur oldum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleş...

Yeni bir telefon numarası aldım. Aldığım telefon numarası bir Akbank hesabında kayıtlıymış. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak öyle bir sistem yapmışlar ki kredi kartı veya müşteri numarası olmadan bağlanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve numaramın başkası tarafından kullanılm...

Maaş bankam olmasına rağmen, vadeli hesaba en düşük faiz oranı verildiği için paramı transfer etmek istedim. Ancak ne internet bankacılığı ne de müşteri hizmetleri yardımcı olabildi. Şaka gibi ama gerçek; şube bile limit güncellemesi yapmayıp paramı zorla tutmaya çalıştı. Yokuşa sürmek için sadece n...

Merhaba, Akbank hesabıma konan blokeleri icra müdürlüğünün fake yazısı olmasına rağmen ve kaç kere bankaya gidip banka çalışanları tarafından atılan maillere rağmen blokelerimi kaldırmamakta ısrar ediyor. Devletin kurumun yazmış olduğu resmi yazıyı görmemezlik ten geliyor. Bu konu hakkında hiçbir çö...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank ile maaş müşterisi olarak çalışmaktayım. Bir de ticari faaliyetim var ama Akbank ile hiçbir şekilde ticari çalışmam olmadı. Buna rağmen hala bana ticari işlem yapmak istemekteler. Bunun düzeltilmesini istedim. Dilekçe de yazdım ama hala düzeltilmiyor.

Günlerdir Akbank tarafından soy isim değişikliği için talep oluşturdum, ancak dönüş yapılmadı ve düzeltilmedi. Bu sebepten ötürü resmi kurumlardan gelen EFT'leri yapamıyoruz. Gerçekten aklımızla oynamaya çalışıyorsunuz, anlamıyorum. Sizden acilen dönüş bekliyorum.

Akbank Mobil'den kişisel bilgilerimi güncellemede sorun yaşıyorum ve güncelleme yapamıyorum. Hafta içi çalıştığım için Akbank şubesine gidip sorunu çözümleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu çözümün sadece bankada çözüleceğini söylediler. Sorunun çözülüp yardımcı olunmasını rica ediyor...

Akbank'ın müşteri hizmetlerini aradım. Evlendiğim için soyadı değişikliğim olduğunu belirttim. Şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Akbank Beşyüzevler/İstanbul Şubesi gidip kimliğimi verdim. Sisteme girdiklerini ve yakında tanımlanacağını söylediler. Tanımlanmadığı için Akbank müşteri hizmetlerini ...

Akbank sistemlerinde telefon numarası güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat eski numarama SMS gönderdikleri için bağlanamıyorum. Mobil şube ve ATM'lerinde güncelleme şansı yok. Normalde günde 40 kez ararlar fakat biz ulaşamıyoruz.

Akbank cep şifreden bugün saat 8:53'de mesaj geldi. Birisi telefon numaram ile giriş yapmaya çalışıyor. Akbank Hesabım yok ilgili mesajı paylaşıyorum. Lütfen ilgilenin. İlk defa geliyor ve sanırım yasal olmayan şekilde bir işlem yapılmak isteniyor. Bu kanaldan iletişime geçebilirsiniz. Tel no paylaş...

3 Şubat 2025'te Akbank'a çalışma bilgilerimi güncellemek için bir dilekçe gönderdim fakat 10 gün geçmesine rağmen çalışma bilgilerim güncellenmedi. Aciliyetim olduğunu da belirtmeme rağmen uzattıkça uzatıyorlar ve bu konuda muhatap bulamıyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Akbank hesabıma ait 2 adet iletisim numarası vardı sistemde. Yurt dışında yaşıyorum ve kullanmadığım eski bir numarama Kredi kartı bilgileri için bir numaraya mesaj gidiyordu. Bu numarayı uygulamadan silemediklerini söylediler. Şubeye gelmem gerektiği söylendi. Turkiye ye geldiğimde 03.01.2025 tarih...