to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Akbank Çarşı merkez şubesinde çalışan isminin İ***** olduğunu telefonda öğrendiğim bir şahısla alakalı yazımdır.
Bir alım satım olayında satıcının ayıplı malı bana satmaya çalışmasından dolayı aramızdaki işlem iptal edildi. Satıcı kredi çekip repodaki parasını bozdurup bana kaporayı atacaktı ancak satıcının telefonundan benimle konuşan İ***** adlı çalışanınız satıcının kredi çekerek zarar edeceğini repoyu bozdurursa (800 bin tl nin 425 e düşeceğini söylemesi ancak böyle bir olayın hiçbir bankada olmadığı ) vs anlatmaya başladı. Siz banka çalışanları olarak kredi çekmeye gelen müşteriyi hayır kredi çekmeyin boşverin mantığıyla mı hareket ediyorsunuz. Ayrıca kişisel bilgileri korumak bu şekilde mi oluyor. Yıllardır farklı bankalarla çalıştım. İlk defa bir banka çalışanı kredi çeken müşterisi adına karşı tarafı arayıp arabulucu rolü üstlendiğini görüyorum. Bence Akbank olarak daha elit çalışanlar seçebilirsiniz.
Konu hakkında bilgimi almak isteyen bankanız sistemde kayıtlı olan cep numaramdan tarafıma ulaşabilir.
Akbank, kredi kartı göndermeyi teklif etmişti. Ben de özellikle aidatsız kart olmasını rica ettim ve müşteri hizmetleri, aidatsız kart göndereceklerini, aidat yansıması halinde iadesini sağlayacaklarını belirtmişti. Son ekstremde 796,50 TL'lik bir kart aidatı yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Bir temsilciye defalarca aramamıza rağmen, sadece isterse WhatsApp üzerinden ses kaydı ile dönüş yapıyor. Şube müdürüne bile ulaşabiliyoruz ama (Mersin Çarşı Şube Akbank) S**** M**** P* isimli temsilciye ulaşamıyoruz. İl dışına çıktık ve ev kredimizle ilgili sıkıntılı süreçler yaşadık. Tapu işlemi s...
Akbank müşteri hizmetleri tam bir yalancı Kredi kartıma aidat ödemek istemediğim için ağustos ayında kapatmak istedim. Bana müşteri temsilcisi bu paranın kesinlikle iade olacağını 4-5 kere teyit ederek söyledi. Eylül ayında 900 TL aidat kesildiğinde iade talebi oluşturdum fakat iade olmayacağını söy...
Akbank'ta bulunan bireysel ve KOBİ hesabım için mobil uygulama üzerinden işlemler yapamıyorum. Bu nedenle hesaplarımın bağlı olduğu şubeye ulaşıp kredi kartı ve kredi için görüşmek istedim. Gerekli belgeleri Ç***** Ç** adlı hanımefendiye mail üzerinden ulaştırdım. Ancak olumlu ya da olumsuz hiçbir d...
Dün akşam hesabımdan, bir ihtarnamenin dosya masrafı adı altında para çekimi yapılmış. Bu sebepten müşteri hizmetlerini aradığımda, B**** Bey ile görüşürken kendisinden yetkilisine aktarmasını istedim. Hat kesildi, tekrar aradım ve M*** Bey isimli bir arkadaşa durumumu izah ettim. Bana bir numara ve...
Yorumlar