Bankada Müşteri Gizliliği Ve Tarafsızlık Sorunu

Tokat Akbank Çarşı merkez şubesinde çalışan isminin İ***** olduğunu telefonda öğrendiğim bir şahısla alakalı yazımdır.

Bir alım satım olayında satıcının ayıplı malı bana satmaya çalışmasından dolayı aramızdaki işlem iptal edildi. Satıcı kredi çekip repodaki parasını bozdurup bana kaporayı atacaktı ancak satıcının telefonundan benimle konuşan İ***** adlı çalışanınız satıcının kredi çekerek zarar edeceğini repoyu bozdurursa (800 bin tl nin 425 e düşeceğini söylemesi ancak böyle bir olayın hiçbir bankada olmadığı ) vs anlatmaya başladı. Siz banka çalışanları olarak kredi çekmeye gelen müşteriyi hayır kredi çekmeyin boşverin mantığıyla mı hareket ediyorsunuz. Ayrıca kişisel bilgileri korumak bu şekilde mi oluyor. Yıllardır farklı bankalarla çalıştım. İlk defa bir banka çalışanı kredi çeken müşterisi adına karşı tarafı arayıp arabulucu rolü üstlendiğini görüyorum. Bence Akbank olarak daha elit çalışanlar seçebilirsiniz.

Konu hakkında bilgimi almak isteyen bankanız sistemde kayıtlı olan cep numaramdan tarafıma ulaşabilir.