to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Ankara Sincan Akbank şubesine hesap açma işlemi için gittim. İşlem sırasında görevli personel, herkesin içinde bana bağırarak sesimi kesmemi istedi, hasta olduğunu ve benim yüzümden yemeğe geç kaldığını söyleyerek son derece saygısız ve kırıcı bir üslup kullandı.
Daha sonra “Bir kelime daha edersen evrakları yırtarım ve işlemi yapmam” şeklinde tehditkâr bir ifade kullanarak beni susturdu. Bu nedenle mecburen hiçbir şey söyleyemedim ve hesabı açma işlemini bu baskı altında tamamlamak zorunda kaldım. Bir banka çalışanının, üstelik şube içerisinde diğer müşterilerin önünde bu şekilde davranması hem çok incitici hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Bu olayla ilgili olarak, söz konusu personelin uyarılmasını, gerekirse hakkında disiplin işlemi başlatılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak saygı gördüğüm ve kendimi güvende hissettiğim bir ortamda işlem yapmak istiyorum.
19 Eylül 2024 tarihinde Akbank Ankara Sincan şubesinde hesap açtırmak için başvurdum. Sıram gelmesine rağmen görevli personel, önümde telefonla kişisel sohbetine devam etti. Rahatsız olduğumu belli etmeme rağmen bu sohbeti bitirmedi ve ancak sonrasında işlemime geçti. Ayrıca işlemlerim sırasında ben...
01.09.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Ankara Akbank Elvankent Şubesi'nde bireysel müşteri hizmetlerinde İ*** E******* isimli çalışan ile hesap açtırmak için başvurdum. Ancak ilgili personel, işlemimizi yapmak istemeyerek bize rencide edici tavır ve hareketlerde bulundu. Başka bir temsilciyle dev...
02.09.2025 tarihinde Tekirdağ Saray Akbank şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Zaten mevcut bir problemim nedeniyle şubeye gitmiştim. Şubede benimle ilgilenen A*** isimli çalışan, yaşadığım problemi defalarca dile getirmeme rağmen sorunumu önemsemedi ve alaycı bir tavırla konuş...
28.03.2023 tarihinde saat 16:00'da Salihli Akbank Şubesine gittim ve işlemim için gişede bulunan hanımefendiye danışmak istedim. Sıraya kimse olmadığı için hemen yanına gittim ve işlemimi vezneye mi yoksa gişelere mi yapmam gerektiğini sordum. Ancak aniden bağırmaya başladı. "Sıra alın öyle gelin!" ...
02/06/2025 tarihinde saat 15.40 civarında Akbank şubesine gittim. Görüntülü iletişimde şubeye gitmem istendi. Şubeye vardığımda ismim bile sorulmadan, kimliğim istenmeden bana vadesiz TL hesabı açamayacaklarını söylediler. Doğu Anadolu bölgesinde aklanan kara paralar ve bazı kişiler nedeniyle hesap ...
Alışveriş Kredisi 56 
Altın 245 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 293 
Axess Gold 1.681 
Axess Platinum 4.895 
Banka Kartı 1.688 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.590 
Bireysel Emeklilik 263 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 103 
Chip Para 3.923 
Döviz 273 
EFT 2.017 
Faizsiz Kredi 1.232 
FAST 291 
Fatura Ödeme 416 
Fon 347 
Free Kart 213 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.219 
Havale 556 
Hesap Açma 565 
Hesap Kapatma 390 
HGS 215 
Hisse 1.040 
İhtiyaç Kredisi 521 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 315 
Kredi 9.843 
Kredi Kartı 27.348 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 763 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 104 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 43 
Nakit Avans 2.857 
Nar Hesabı 73 NFC 224 
Numara Güncelleme 330 
Otomatik Ödeme 849 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.340 
Pos 1.127 
Promosyon 773 
Sanal Kart 42 
Serbest Hesap 75 
Sigorta 1.299 
Sim Kart Bloke 441 
Swift 160 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 882 Temettü 42 
Vadeli Hesap 257 
Vadesiz Hesap 306 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 353
Yorumlar