to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2025 tarihinde, saat 14:00 civarında bankanıza maaş hesabı açtırmak için geldim. Sıramı aldım ve sıram geldiğinde, hoş geldin masasında görevli olan bayan çalışanın yaka kartı olmadığı için ismini bilemiyorum. Bana karşı oldukça kaba bir tutum sergiledi. Yeni hesap açtıranlardan zorunlu olarak otomatik ödeme talimatı için bir fatura vermemi istedi. Ben de yalnızca telefon faturam olduğunu, onu da başkasının ödediğini belirterek istemediğimi söyledim. Bunun üzerine kartı önüme sertçe attı ve 'O zaman git başka yerde aç hesabı' dedi. Üslubu son derece bozuk ve tavırları çok saygısızcaydı. Eğitim durumumu sorduğumda 'Ortaokul' dedim, fakat bunu üç kez sordu ve 2-3 saniye içinde alaycı bir şekilde davrandı. Bu davranış Akbank'a gerçekten yakışmadı.
15.01.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden giriş sağlayamadığım ve Akbank kartlarını kullanmadığım için kart ve şifrem olmaması sebebiyle müşteri hizmetlerine bağlanamayıp, uygulamaya girip borçlarımı ödeyemiyorum. Zorla saat 22.45'te bağlandığım Akbank müşteri temsilcisi K**** Hanım hiç...
Akbank'ta 18 yaşından küçük olan oğlum için banka hesabı açtırmam gerekiyordu, staj için hesap numarası istediler Akbank'tan. Oğlumla beraber Atalar şubesine gittik bugün, hoş geldin masası hazırlamışlar, düşünce güzel fakat orada çalışan bayanın tavır ve ilgisi çok olumsuzdu, çok itici davrandı. Sı...
Akbank İvedik şubesine 10.07.2025 Perşembe günü girdim, içerisi boştu ve sıra numarasını göremedim. Kapının görünmeyen bir yerine koymuşlar. Oradaki masadaki çalışan bayana yaklaştım, ancak ne bir hoş geldiniz dendi ne de yardımcı olundu. Evrakımı çıkartıp sormak isterken, arkamdan biri girdi ve çal...
22 Aralık 2024 tarihinde saat 22.25'te Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Bağlanana kadar çok zorlandım, hatlar yoğundu. Neyse ki zar zor bağlandım ve S*** isminde bir bayan açtı. Yaptığım bir işlemin dekontunu talep ettim, ancak direkt 'Bizim böyle bir işlemimiz bulunmamakta' dedi. Daha önce gönde...
Tokat Akbank şubesi çalışanının üslubundan şikayetçiyim. Bu şekilde nasıl bir üslup olabilir? 23.02.2024 tarihinde üst katta çalışan sarı saçlı bir bayanın ismi C*** olması gerek, tam hatırlamıyorum. Annemle yeni hesap açmak için gittiğimizde 'Hesabı ne için açacaksınız, o şekilde bir hesap açamazsı...
Yorumlar