Banka Personelinin Müşteriyle İletişimi Ve Saygısız Davranışı

06.11.2025 tarihinde saat 10:20’de Akbank Tekstilkent Şubesi'nde, sıra numaram 110 ile işlem yapmak üzere beklerken Elif isimli personelin müşteriyle iletişim tarzı beni son derece rahatsız etti. Kendisinin bana karşı hakaret içeren ifadeler kullanması, bir banka çalışanından beklenmeyecek bir tutumdu. Bu olaydan sonra şube müdürü ya da başka bir yetkiliyle görüşmedim ve Akbank müşteri hizmetlerine de başvurmadım. Yaşadığım bu saygısızlık sebebiyle Akbank ile çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve ilgili personelin bana ulaşarak özür dilemesini bekliyorum.