Bana Ait Olmayan Kart Bilgileriyle Akbank'tan Sürekli Mail Alıyorum
Akbank müşterisi olmamama rağmen 2023 yılından beri “h*****@bilgi.akbank.com” adresinden düzenli olarak e-posta alıyorum. Bu maillerde bana ait olmayan, sonu sansürlü bir kart numarası yer alıyor ancak herhangi bir işlem veya hesap hareketi bilgisi bulunmuyor.
Bu durumla ilgili Akbank ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, iletişim listelerinde olmadığımı ve adıma kayıtlı bir kart bulunmadığını belirtti ancak bir çözüm sunulmadı. Bana ait olmayan bir kart veya hesapla ilgili olabileceğinden endişeliyim ve kişisel bilgilerimin yanlışlıkla kullanıldığını düşünüyorum.
Mail adresimin Akbank sistemlerinden tamamen silinmesini ve bana ait olmayan bu maillerin tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum.
Banka herhangi bir dönüş sağlamadı ek olarak çek tahsilatıyla alakalı mailler de tarafıma ulaştırılmaya başlandı. Benzer sorunları yaşayıp çözüm sağlanan kimse olmamış gördüğüm kadarıyla...














