Bana Ait Olmayan Kart Bilgileriyle Akbank'tan Sürekli Mail Alıyorum

Muhammed · 2025-11-14T10:54:18+03:00

Akbank müşterisi olmamama rağmen 2023 yılından beri “h*****@bilgi.akbank.com” adresinden düzenli olarak e-posta alıyorum. Bu maillerde bana ait olmayan, sonu sansürlü bir kart numarası yer alıyor ancak herhangi bir işlem veya hesap hareketi bilgisi bulunmuyor. Bu durumla ilgili Akbank ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, iletişim listelerinde olmadığımı ve adıma kayıtlı bir kart bulunmadığını belirtti ancak bir çözüm sunulmadı. Bana ait olmayan bir kart veya hesapla ilgili olabileceğinden endişeliyim ve kişisel bilgilerimin yanlışlıkla kullanıldığını düşünüyorum. Mail adresimin Akbank sistemlerinden tamamen silinmesini ve bana ait olmayan bu maillerin tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Muhammed

Akbank

14 Kasım 2025 10:541.068

Muhammed

15 Aralık 2025 18:25

Banka herhangi bir dönüş sağlamadı ek olarak çek tahsilatıyla alakalı mailler de tarafıma ulaştırılmaya başlandı. Benzer sorunları yaşayıp çözüm sağlanan kimse olmamış gördüğüm kadarıyla...

Benzer Şikayetler

Akbank Yanlış Kişisel Bilgi Gönderimi Ve E-posta Adresimin Silinmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Aydin

Akbank

8 Ağustos 2025 19:25552

2021 yılından bu yana Akbank’tan hesabım olmamasına rağmen düzenli olarak e-posta alıyorum. Gönderilen e-maillerde ad ve... soyad benzerliği nedeniyle bana ait olmayan hesap ekstreleri ve kredi bilgileri gibi kişisel bilgiler yer alıyor. E-postaların sonunda bulunan abonelikten çıkma veya iletişim terc...

Yanlış Kredi Kartı Ekstresi Sorunu

Orhan

Akbank

15 Ocak 2025 11:451.141

Akbank ta hesabım olmadığı halde kredi kartı ekstre bilgisi geliyor. Aradım müşteri hizmetlerini kayıp çalıntı birimini ...görüntüleyemedik dediler. Mail adresimin sisteminizden silinmesini istiyorum. Bu kart bilgisi de kime ait ise bana bir daha mail gelmemesini istiyorum. Gelen mail görselini de ekle...

Akbank Bana Ait Olmayan Banka Hesabına Dair Mail Sorunu

Pınar

Akbank

2 Aralık 2023 08:57539

Akbank mail adresime, bana ait olmayan banka hesap bilgilerini gönderiyor kaç kez uyardım ama müşterisinin hesap bilgile...rini bana göndermeyi sürdürüyorlar. Lütfen mail adresimi Akbank sisteminden silin. Müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen bu hatanızı düzeltmek için bir çaba göstermiyorsunuz.

Akbank Email Doğrulaması Yapmıyor

Yunus

Akbank

4 Haziran 2024 18:2411.124

Akbank müşterisi değilim. 03/06/2024 tarihinde şikayetimi iletmek için Akbank şubesine gittim. Oradan çağrı merkeziyle i...letişime geçmem istendi. Saat 12:27'de çağrı merkezini aradım. Şikayetim şu şekilde: Mail adresime @bilgi.akbank.com domainin den defalarca e-posta geldi. Bu e-postalar gece yarısı...

Akbank Olmayan Kartın Ekstresi

Şenay

Akbank

2 Temmuz 2024 11:442.137

Akbank'tan kart hesap özetiniz maili alıyorum 3 aydır. Akbank'ta hiç hesabım ya da kartım olmadı başvurumda olmadı lütfe...n bu mailler bana gelmesin. Zaten bir şey görüntülenemiyor mailde. Mail adresi. s***********@hotmail.com bu mail adresinin silinmesini rica ediyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamı...