Axess Troy Kartı Yapılandırma Sorunu

Biz de Akbank'tan şikayetçiyiz. Eşim neredeyse 3 aydır müşteri hizmetlerini arıyor, 'Axess Troy kredi kartımı yapılandırmak istiyorum' diyor, ancak yapılandırma görünmüyor diyerek kapatıyorlar. Bankaya gidiyor, bankadaki müşteri hizmetleri ilgisiz ve başlarından göndermek için bir numara veriyorlar. 'Burayı arayıp yapılandırma yapacaksınız' diyorlar ve eşim onların verdiği numarayı arayıp 'yapılandırma yapmak istiyorum' diyor, her zamanki gibi yapılandırma görünmüyor deyip kapatıyorlar. Yapılandırmak istiyoruz ama onlar bu hususu yapmıyorlar ve böylece faiz üstüne faiz işleniyor. 2.5 aydır eşim arayıp izah ediyor ve çok sorumsuz bir banka. Nereden bulaştığımızı bilmiyorum. Keşke bulaşmasaydık, sırf avukatlık yapıp oradan da faiz işletecekler ve bizi çok zor durumda bıraktılar. Kim olursa olsun, bir daha bu bankayla çalışmasın. Bence çok sorumsuz bir banka, biz de şikayetçiyiz. Bizi mağdur ettikleri için.