Akbank Axess Platinumulaşılamıyor

Uzun süredir Akbank müşteri hizmetlerine bağlanmakta büyük zorluk yaşıyorum. Aradığımda dakikalarca, hatta çok uzun süre...ler hatta bekletiliyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu nedenle sormak istediğim en basit konuları bile soramıyorum. Bu durumun neden yaşandığı...

Akbank Axess Platinum kredi kartım 26.05.2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Kartım İstanbul Çekmeköy’deki a...dresime gönderiliyor olmasına rağmen 15 gündür herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Akbank’ı aradığımda kartın dağıtımda olduğu söyleniyor, ancak Kuryenet ile görüştüğümde böyle b...

Akbank Axess Platinum kredi kartımla ilgili tamamen benim dışımda gelişen ve mağdur edildiğimi düşündüğüm bir durum yaşı...yorum. Eski kredi kartım aktif olarak elimde değildi, kullanmayacağımı düşündüğüm için de kartı hiç aktifleştirmedim. Daha sonra karta ihtiyaç duyunca yeni kart talep ettim, eski k...

Mayıs ayının başında Akbank’ın sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için Akbank müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşme sırasında bana Axess Platinum kredi kartı açıldı. Telefonda görüştüğüm görevli, karta o an için limit çıkmadığını, kampanyadan faydalanabilmem için diğer bankalardaki k...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3305 ile biten kartıma, 11.05.2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında üyeli...k ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu tür bir ücret ödemek istemiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz...

Akbank’ta emekli maaş müşterisiyim, ayrıca bankada yatırım hesabım ve HGS hesabım bulunuyor. Axess Platinum kredi kartım...a 22.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen bu aidatın kesilmiş olmasını haksız buluyor...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın limit ve faiz uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve iki aydır çözüm bul...amıyorum. 22 Ocak 2026’da kartım elime geçtiğinde toplam limit 400.000 TL olarak görünüyordu ancak kullanılabilir limit 300.000 TL idi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer Axess...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma (kart numaramın son dört hanesi 9787) 16.05.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.504,50... TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2024 yılından beri Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım. Bu ücretle ilgili canlı destek üzerinden bankaya ula...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın yıllık üyelik ücretiyle ilgili yaşadığım hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir duru...mu paylaşmak istiyorum. Daha önce kapattığım, sonu 8164 ile biten kredi kartımı 2026 yılı Nisan ayında sadece taksitli alışveriş yapmak için yeniden açtırdım ve kullanmaya başladığ...

Akbank’tan kampanyası bulunan Axess Platinum kart çıkarttım. Kartı alırken 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından ...yararlanacağım özellikle belirtilmişti. Yaklaşık 16.04.2026 tarihinden beri bu kampanyanın tanımlanmasını bekliyorum. Kartım ilk açıldığında nakit avans menüsü tamamen kapalıydı. ...

9983 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 24.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir.... Bu işleme mobil uygulama üzerinden itiraz etmek istediğimde Akbank Mobil içinde herhangi bir itiraz formuna ulaşamadım ve asistandan da yeterli destek alamadım. Uygulama üzerinde...

18.04.2026 günü Apple Türkiye çevrim içi mağazasından iPhone 17 Pro model cihaz için w1663995965 numaralı siparişi verdi...m. 20.04.2026 tarihinde ise bu siparişi iptal ettim. Bugün 04.05.2026 olmasına rağmen 107.999 TL tutarındaki ücret iademin halen Akbank kredi kartıma yansımadığını gördüm. Konu il...

Akbank Axess Platinum kredi kartım için tarafıma teklif yapıldı, ben de teklifi kabul ettim. Kart PTT ile defalarca kez ...gönderilmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, görüşmemizde kart üzerinde hiçbir borç ya da harcama olmad...

Akbank Platinum kredi kartımı aktif olarak kullanıyordum, kartımı kaybettiğim için 13.04.2026 tarihinde müşteri hizmetle...rini arayarak kartımın kaybolduğunu bildirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi yeni kartın gönderileceğini söyledi ancak adresimin değiştiğini, yeni k...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Kütah...ya Merkez şubesine bağlı kredi kartımdan alınan bu tutarı fark eder etmez bankaya ulaştım ve borcun tamamen silinmesini talep ettim. Görüşmemizde, kredi kartını kullanmaya devam e...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın son kullanım tarihi 01/26 olmasına rağmen yeni kartım tarafıma ulaştırılmadan Nisan... ayı ekstreme 1.500 TL tutarında kart üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartımı son kullanım tarihine kadar düzenli olarak kullanıyordum ancak süresi dolduktan sonra ortada fiilen kull...

Akbank Axess Platinum kredi kartım 11.04.2026 tarihinde Diyarbakır’a ulaştığı görünmesine rağmen aradan bir hafta geçmes...ine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kurye firması kartımı teslim etmediği gibi, Akbank da kartı emanet ettiği bu firmaya ulaşamadığını söylüyor. Bu durum, hem bana ait olan k...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Şubat ayı ekstreme baktığımda kartımdan yaklaşık 1....200 TL civarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın yansıtılmış olmasından dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili olar...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 04.04.2026 tarihinde ekstreme 1.504,5...0 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya ekstra bir sözleşmeye onayım olmamasına rağmen bu kadar ...

Akbank Axess Platinum Mastercard başvurumu yaparken, mevcut Troy kartımın hesap kesim tarihiyle aynı tarihte olacak şeki...lde tanımlanmasını özellikle talep ettim ve bu talebimin bu şekilde gerçekleştirileceği tarafıma sözlü olarak teyit edildi. Ancak kartım elime ulaştığında, yeni kartımın hesap kesi...

Uzun yıllardır, yaklaşık 11 yılı aşkın süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 27.03.2026 tarihinde so...nu 2524 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini gördüm, ve bu ücreti haksız buluyorum. Kesilen bu kart aidatıyla ilgili olarak...

Akbank Axess kredi kartımı kullanarak 02.02.2025 tarihinde yaptığım bir EFT işlemine ait dekontu/silip evrakını talep et...meme rağmen, tarafıma sadece kart hesap dökümü gönderiliyor. Ben özellikle bu tek EFT işleminin dekontunu ve işlem sırasında yazdığım açıklama kısmını istiyorum, ancak bir türlü sa...