Akbank Axess Platinumulaşılamıyor

Uzun süredir Akbank Axess Platinum Troy kredi kartı kullanıyorum ve aktif olarak tek kredi kartım bu. Yakında yurt dışın...a çıkacağım için Troy kartımın yurt dışında geçerli olmaması sebebiyle kartımın Visa veya Mastercard olarak değiştirilmesini istiyorum. Ancak yaklaşık bir aydır bu kadar basit bir ...

Akbank’a ait, Emine K******** adına kayıtlı Axess Platinum kredi kartımla 08.01.2026 tarihinden beri Oracle üzerinden sı...nav ücreti ödemesi yapamıyorum. Ödemeyi https://shop.oracle.com/app/checkout/?headerId=41377551410081160525819033 adresi üzerinden, 227 Euro tutarında gerçekleştirmeye çalışıyorum....

Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kart numarası sonu 0086 ol...an bu kartımdan 08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, üze...

Akbank’tan çıkartılan Axess Platinum Troy kredi kartım ve Akbank banka kart...ım, 15 Kasım tarihinde kuryeye verilmesine rağmen yaklaşık bir aydır tarafı...

Akbank kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde saat 20.45’te, bilgim ve onayım dışında “Steam Games / Steam Purchase / HBO”... şeklinde görünen toplam 3.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve kartımı hiçbir şekilde bu alışverişler için kullanmadım. Durumu fark eder et...

Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartım 2023 yılında kredi hesabımla birlikte bana ulaştı; ancak o dönemde bu kartı hiç... kullanmadım. Akbank’ın ısrarlı aramaları sonrasında, yaklaşık iki ay önce kartımı aktif olarak kullanmaya başladım ve o tarihten beri düzenli harcama yapıyorum. 26.12.2025 tarihi...

Akbank Platinum kredi kartımla 2 gündür online alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak her denememde işlem reddi alıyorum. Y...aklaşık 10 farklı online alışveriş denememde hiçbirinde herhangi bir hata kodu ya da açıklayıcı bir uyarı mesajı görünmüyor, sadece işlemlerim onaylanmıyor. Konu ile ilgili Akbank...

Akbank Axess Platinum 4692 ile biten kredi kartımdan 24.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti/kart aidatı” adı altında 1.149 ...TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretin tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemiş olmasını ve bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. K...

Akbank’tan çıkartılan yeni kredi kartım, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kartım PTT... aracılığıyla gönderildi ancak evde birileri bulunmasına rağmen dağıtıcı, yalnızca bir kez gelmiş gibi gösterip “evde kimse yok” notu bırakarak kartı teslim etmeden geri götürmüş. ...

12.12.2025 tarihinde saat 12:02–12:10 arasında Akbank Axess kredi kartımla Trendyol üzerinden 694,99 TL tutarında bir al...ışveriş yaptım. Bu işlem kısa süre içinde iptal olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Akbank mobil uygulamasında kart işlemlerimde...

Akbank müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her aradığımda sistem beni sürekli telesekretere yö...nlendiriyor ve canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Akbank Mobil uygulamasına da giriş yap...

Uzun zamandır Akbank müşterisiyim ve aktif olarak sadece Free kartımı kullanırken, fiziken elime hiç geçmeyen ve hiç kul...lanmadığım Axess Platinum kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartla yalnızca 04.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla bir kez doğalgaz ödem...

Akbank Axess Platinum kartımla ilgili yaşadığım mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2023 yılında Axess Platinum kredi kar...tı başvurusu yapmışım fakat kartım 03.12.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve bu süre boyunca kartım aktif değildi. Daha sonra ihtiyacım doğrultusunda bankayla görü...

18 Ekim’de Akbank çağrı merkezi tarafından aranarak Axess Platinum Troy kredi kartı ve maaş hesabıma bağlı kampanyalar a...nlatıldı. Telefonda, kredi kartı kampanyası kapsamında belirli harcamalara çip para kazanacağım ve ayrıca her fatura ödeme talimatı için 500 TL, toplamda 3 fatura için 1.500 TL olm...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım para iadesi sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Anadolu Sigorta üzerinde...n 4 gün önce gerçekleşen bir iade işlemi, tarafıma hâlâ yansımadı. Bankayı aradığımda iadenin gerçekleştiği söyleniyor, elimde Anadolu Sigorta’nın makbuzu da mevcut. Ancak mobil ba...

7 Kasım 2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan “Üyelik Ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapı...lmıştır. Bu kesintiye ilişkin herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan ücret alınmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Konu hakkında henüz Akbank müşteri hizmetleri konuyu çöz...

09/2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımın son kullanma tarihi doldu. Yeni kart gönderileceği bilgisi verilm...işti ancak ben yeni kart talep etmedim ve adıma herhangi bir fiziki kart ulaşmadı. Buna rağmen, elimde olmayan ve kullanmadığım bir karta ait 1.149,50 TL üyelik ücreti ile esnek bi...

26.10.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımın (son dört hanesi 4933) 2025 yılı Ekim ayı ekstresinde, "üyelik... ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ilk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Bu ...

Akbank Axess kredi kartımda yaklaşık 250.000 TL borcum varken ödeme zorluğu... yaşadım ve yapılandırma talebinde bulundum. Ancak yapılandırma sonrası bor...

Akbank kredi kartı ekstreme, sözleşmemde belirtilen her ayın 24’ünde ulaşmam gerekirken, yaklaşık 3 yıldır mobil bankacı...lık uygulamasında ekstremi en erken 3 gün gecikmeli görebiliyorum. Bu sorunu defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle paylaştım, ancak her seferinde “kusura bakmayın, gecikmeler oluy...

10 Eylül’de Akbank Platinum kredi kartım kargoya verildiği halde, üzerinden 52 gün geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaş...madı. Kartın teslim edilmesi için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana kartın şubeye teslim edildiği söylendi. Ancak şubeye gittiğimde, kartın kendilerine ulaşmadığını belir...

Akbank’a ait Platinum kredi kartımın sonu 9901 ile bitmektedir. 20.10.2025 tarihinde hesabıma 1.149,50 TL tutarında üyel...ik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Aidat iadesi yapılmadığı takdirde kredi kartımı iptal etmek zorunda olduğumu üzülerek bel...

12/09/2025 tarihinde Axess Platinum Mastercard kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumdan ...dolayı mağduriyet yaşadım ve aidatın iadesi için Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak ulaşamadım. Kredi kartım halen kullanımda olup, sadece aidatın iadesini ve eks...