Axess Platinum Kart Aidatı 1.504,5 TL Olarak Aniden Kesildi, İade Talebi

Bankanızın Axess Platinum kredi kartını uzun süredir kullanmama rağmen, 16.10.2026 tarihinde ekstreme 1.504,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar kartımdan herhangi bir aidat kesintisi yapılmamışken, bir anda bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle görüşme yaptığımda aidat ücretinin iade edilmeyeceği söylendi. Hem kartı düzenli kullanan bir müşteriniz olarak hem de daha önce böyle bir kesinti olmadığı için bu yaklaşımı haksız buluyor ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Yansıtılan 1.504,5 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.