to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım ve sadece son iki taksitim kalmıştı. Yaklaşık on gün önce Akbank çağrı merkezini arayarak, bu son iki taksiti toplu şekilde ödersem kartımın kullanıma açılıp açılmayacağını özellikle ve defalarca sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, toplu ödemeyi yapmam halinde kartımın kullanıma açılacağını açıkça belirtti.
Bunun üzerine dün kalan borcumu toplu olarak ödedim. Ancak bugün tekrar çağrı merkezini aradığımda, bu kez kartımın bloke olduğu ve kullanıma açılmayacağı söylendi. Aynı banka, aynı konu hakkında çok net bir şekilde çelişkili bilgiler vererek beni yanıltmış oldu.
Verilen bilginin arkasında durulmasını, yapılandırma borcumu erken ve toplu olarak ödemiş olmama rağmen Axess kredi kartımın blokesi kaldırılarak yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Akbank kredi ödememde gecikme yaşadığım için yaklaşık bir aydır Özçelik Hukuk Bürosu tarafından sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. Dosyam takibe alındıktan sonra on gün içinde toplam 45 bin TL ödeme yapmama rağmen, buna rağmen borcun tamamını derhal ödemem konusunda baskı yapılıyor. Hemen her gün ...
06 Nisan 2026 tarihinde Akbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcinizle görüşerek hesabımdaki Artı Para’dan 16.000 TL kullanmak istediğimi, ertesi gün tamamını ödeyerek sıfırlayacağımı açıkça belirttim. Ertesi gün tekrar aradığımda, 16.050 TL yatırmam halinde Artı Para borcumun tamamen ka...
6 Mayıs 2026 tarihinde Akbank tarafından tarafıma “50.000 TL %0 faizli krediniz hazır” içerikli bir SMS gönderildi. Aynı SMS yaklaşık 2 ay önce de gelmişti, bu kez kullanmak istedim. İşlemi internet üzerinden ilerletirken, %0 faizin yanında sigorta da olduğunu fark ettim ve eksik bilgilendirme yapıl...
Akbank Axess kredi kartımla ilgili olarak yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Borcumu BDDK kapsamındaki yapılandırma seçenekleriyle kapatmak istememe rağmen, banka kendi faiz oranlarını uygulayarak yapılandırma yaptı. Üstelik, borcumu erken kapatmak istediğimde tahsilat birimi yaklaşık 1 saat...
Akbank kredi kartıma ait borcumu 31 Aralık tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 3.000 TL olarak ödedim. Ancak yaptığım ödeme sistemde “beklem...
Yorumlar