Saatlerce Bekletilen Randevular Zirkonyum Kaplama Zorunluluğu Ve İmplant Süreci İhmal Edilmesi

İstanbul Ümraniye Özbudent Ağız ve Diş Hastanesi’nde diş kaplama ve implant tedavisi için yaklaşık 8 ay önce başladığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Başından beri randevularım belirli saatlere verilmesine rağmen, gittiğimde “hekimin şu anda video çekiminde olduğu” söylenerek her defasında saatlerce bekletildim.

Zirkonyum kaplama istediğim halde, üç kez farklı zamanlarda ölçü alındı ve bu süreçte yaklaşık 2 ay boyunca dişlerim kaplamasız kaldı. Tüm bu sürede yemek yiyip içmekte zorlandığım için çok ciddi rahatsızlık yaşadım. Buna rağmen en sonunda bana seramik kaplama yapıldı ve yaşadığım sıkıntılar nedeniyle, istemediğim halde bunu kabul etmek zorunda bırakıldım.

İmplant için de iki kez ölçü alındı, en son 19 Haziran tarihinde tekrar ölçü alınmasına rağmen o tarihten bu yana kimse beni aramadı. Defalarca aramama ve ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma olumlu bir geri dönüş yapılmadı, tedavi sürecim tamamen sahipsiz bırakıldı.

Bu tedavi için toplam 46.500 TL ödeme yaptım. Randevularda saatlerce bekletilmem, istediğim zirkonyum kaplama yerine yaşadığım zorunlu kabuller, aylarca dişsiz kalmam, implant sürecinin de 19 Haziran’dan beri tamamen ilerletilmemesi ve tüm bu süreçte geri dönüş yapılmaması nedeniyle, ödediğim ücretin, tedavinin başından bu yana geçen yaklaşık 8 aylık süreye göre oluşan fiyat farkı da dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.