Akbank Axess Kredi Kartımdan Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Reddi

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu ay ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.329 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da ekstra bir hizmet almama rağmen bu tutarda bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek itirazda bulundum ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, bu tutarın iade edilemeyeceği söylendi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Axess kredi kartımdan kesilen 1.329 TL’lik üyelik ücretinin tamamının iadesini, bu tür ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.