Axess Kredi Kartı Ödemem Limitime Yansımıyor

27.12.2025 tarihinde saat 23:20 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Axess kredi kartıma 1.598 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak yaptığım bu ödeme kart bakiyeme ve kullanılabilir limitime yansımadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde 1.600 TL civarında kullanılabilir bakiye göründüğü söyleniyor, fakat bu tutar kartımın kullanılabilir limitine yansımadığı için fiilen harcama yapamıyorum. İşlemle ilgili dekont numaram 000673704 olup, ödemem hâlâ kart limitime doğru şekilde işlenmiş görünmemektedir.

Akbank’tan, bu ödemenin en kısa sürede Axess kredi kartı limitime eksiksiz ve doğru şekilde yansıtılmasını ya da mümkün değilse söz konusu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.