to read complaints and reviews, or file yours. 
2 aydır Axess kredi kartı ekstremi hem Akbank Mobil hem de internet şubesinden görüntüleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sorunun çözüldüğü söylendi ancak halen ekstreme ulaşamıyorum. En son 2 Eylülde ekstre kesilmiş olsa da kredi kartı menüsünde en son Nisan 2025 ekstresi gözükmekte. O da zaten boş görünüyor. Ekstreyi mobil bankacılıktan görüntülemek istiyorum. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Her ayın 28 Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesiliş tarihidir. Bugün 30 Mayıs 2025 kredi kartı ekstremi öğrenmek ve ödemek için Akbank mobil ve Juzdan uygulamalarına girdiğimde kredi kartım görünmüyor müşteri hizmetlerini aradım kartım iptal mi oldu diye, bana onların ekranında görüntülendiğini s...
Akbank kredi kartı ekstreme, sözleşmemde belirtilen her ayın 24’ünde ulaşmam gerekirken, yaklaşık 3 yıldır mobil bankacılık uygulamasında ekstremi en erken 3 gün gecikmeli görebiliyorum. Bu sorunu defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle paylaştım, ancak her seferinde “kusura bakmayın, gecikmeler oluy...
Yaklaşık bir yıldır Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 3871) ekstre kesim tarihinde sürekli olarak öteleme yaşanıyor. Resmi tatil olmamasına rağmen, belirlediğim tarihte ekstre kesilmiyor ve hafta içine öteleniyor. Bu durumdan dolayı harcamalarımı planlamakta zorlanıyor ve mağdur oluyorum...
1 Ekim 2025’ten itibaren Axess kredi kartımın ekstre tarihi Akbank tarafından kendi inisiyatifleriyle 2 gün ileriye alındı. Ekstre tarihimi ben belirlememe rağmen, banka bu değişikliği bana danışmadan yaptı ve hiçbir şekilde düzeltmiyorlar. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Akbank Axess kredi kartımın ekstresi 17/09/2025 tarihinde kesilmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ekstre kesim bilgilendirmesi yapılmadı. Normalde SMS veya mobil uygulama üzerinden bildirim alırken, bu dönemde ekstre kesildiğine dair herhangi bir mesaj veya ödeme hatırlatması da tarafıma u...
Yorumlar