Sigara Dumanı Ve Soğuk Klima Nedeniyle Hastalanıp Bilet Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

24 Eylül 2026 tarihinde saat 23.40’ta Lüx Aydın Turizm ile Aydın’dan İstanbul Dudullu’ya yaptığım yolculukta hem sağlık hem de Konfor açısından ciddi şekilde mağdur edildim. Yolculuk sırasında şoför sigara kullandı ve duman kokusu tüm otobüse yayıldı. Sağlık sorunlarım nedeniyle bu kokudan çok etkilendim, resmen tıkandım ve yol boyunca kendimi çok kötü hissettim.

Buna ek olarak kış mevsimine girmemize rağmen otobüste klimanın sıcak ayarı açılmak yerine soğuk ayarda çalıştırılması nedeniyle tüm yolculuk boyunca üşüdüm. Defalarca söylememe rağmen klimalar kapatılmadı veya ayar değiştirilmedi. İstanbul’a vardığımda bu sebeple 2–3 gün hasta yattım ve acil servise gitmek zorunda kaldım. Öğrenci olduğum için ailem yanımda değildi ve bu süreçte tek başıma hem sağlık hem de maddi açıdan zorlandım.

Ben bir öğrenciyim ve biletimi kendi imkanlarımla aldım, ancak paramla adeta rezil edildim ve üstelik hasta olarak kaldım. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve Aydın Otogarı – Ataşehir Dudullu Terminali seferime ait bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için şoför davranışları ve klima kullanımı konusunda gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.