Axess Kartına Yansıtılan 1.190 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Yaklaşık 20 yıldır Akbank müşterisiyim ve kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyordum. Bu ay Axess kredi kartımı yeniden kullanmaya başladığım dönemde, herhangi bir harcama yapmadan önce ekstreme üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.

20.10.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.190,00 TL tutarında “üyelik ücreti” kesilmiştir. Hem kartı tekrar kullanayım diye yeni kart gönderilip hem de daha kartı doğru düzgün kullanmaya başlamadan böylesine yüksek bir ücret alınmasını adil bulmuyorum. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetlerini ya da şubeyi arayıp itirazda bulunmadım.

Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olarak, kartımdan tahsil edilen 1.190,00 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.