to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan 22.05 tarihli ekstreme 1504 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun süredir kullanmama rağmen ilk kez böyle bir aidatla karşılaşıyorum ve alınan bu tutarı kesinlikle usulsüz buluyorum.
14.04.2026 tarihinde kartımı artık kullanmayacağım için Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptal edilmesini rica ettim. Bana belli bir chip-para tanımlayarak kartın 6 ay boyunca iptal edilmemesini önerdiler, ancak bu süre içinde kart aidatı yansıtılacağından hiç bahsetmediler. Buna rağmen 22.05 tarihinde kartıma aidat yansıtılmış ve şimdi de kartı iptal edemediklerini söylüyorlar. Bu sürecin tamamen yanıltıcı ve adeta bir tuzak gibi olduğunu düşünüyorum.
Hem ilk kez alınan bu yüksek tutarlı aidat hem de talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Akbank’ın Axess kartımdan kesilen 1504 TL kart aidatını hiçbir kesinti olmadan tamamen iade etmesini ve kartımın talebim doğrultusunda ivedilikle iptal edilmesini rica ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımı başvururken ve alırken bana ücretsiz olduğu, herhangi bir kart aidatı alınmayacağı açıkça söylenmişti. Ancak mart dönemine ait ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış, ben bu işlemi aralık ayında ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tarihe kadar kart ...
Akbank kredi kartı yıllık aidat ücreti yok denilip yıl sonu kart ücreti kesmişler. Akbank pişmanlık kimse Axess kredi kartı kart ücreti yok demesin herkes kontrol etsin kullanan arkadaşlar ekstre de üyelik ücreti diye geliyor. Kart ücreti diye yazmıyorlar. Buna herkes kontrol etsin. Kesinlikle bir d...
13 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili olarak, 2.400 TL tutarındaki iade hala Axess kredi kartıma yansıtılmadı. İlgili sipariş numaram: 5226******32. İade işlemini başlattıktan sonra defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım, harcama itiraz formu do...
09.09.2025 tarihinde Akbank Juzdan uygulaması üzerinden eğitim harcaması kampanyasına katıldım. 13.09.2025’te oğlumun eğitimi için Kocaeli’deki İşler Kitapevi’nden Axess kredi kartımla 21.500 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında harcamamın 5 taksite bölüneceği belirtilmişti, anc...
16.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 6891) ekstresine bilgim dışında “üyelik ücreti” adı altında 1149,50 TL yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Önce iadenin yapılacağı söylendi, ancak daha sonra sistemin buna izin vermediği ve yapıl...
Yorumlar